Subject: Arabic Language Test - Ahmed Ismat hassan diyab
From: Ahmed Ismat hassan diyab <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 04:33:34 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Ahmed
Ismat hassan diyab    /  (+91) 6350595077
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I will apologize and will say this mistake will not happen again
if it passable i will make discount to him because customer is very important to
us.

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Iam from
sudan I live there and i complete my education till 12 class by Arabic language
and I studied my B.tech in jaipur on electrical engineering and i completed on
2019 and direct I start my m.tech on power system I work alot on my self to
improve. My professional time management, work under pressure and
patience.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

الخدمه الجيده تجد اسباب المشاكل لكن الخدمه
العظيمه تجد اسباب المشاكل والحلول لها

الخدمه العظيمه تساعد الزبون في وقت اقصر من
الخدمه الجيده

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for
customer service job.

١.مهارات التواصل

٢.التحلي بالصبر

٣.سرعه البديهه

٤.مهارات الاستماع

٥.حل المشاكل

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you
traveled to

سافرت الي اربعه دول وذهب الي
كثير من المدن في حياتي لكن لم اجد في حياتي
دوله مثل الهند دوله كبيره عريقه بها كثير من
المدن وكثير من تعدد الثقافات وايضاً تعدد في
اللغات وشعبها ذكي جدا ومتعلم ومن اجل مدنها
مدنيه دلهي انها مدنه رائعه يوجد بها كثير
الثقافات والتحضر وايضا كثرت الاديان ولا
يوجد اي مشاكل بين الشعوب كمان تحتوي علي اجمل
الحدايق وكثير من المناطق الساحيه كما تجاوها
مدينه اقرا التي يوجد بيها احد عحائب الدنيا
السبع انه تاج محل يحلم كثر من الناس بزيارته
واخذ صوره تذكاريه بالجوار منه.

مدينه دلهي هي عاصمه الهند ويوجد بها كثير من
السكان وايضا تشتهر بوجود مشاهير بولود كم
كنت اتمني زيارتها من قبل لأنها مدينه جميله
وكبير تكثر فيها الجامعات والمعاهد
التعليميه والمستشفيات وتعد من اشهر المدن في
علاج المرضى .

دلهي تعد ثاني اكبر مدينه هنديه والاولي هي
مومباي،دلهي توجد في شمال الهند هي من اجمل
المدن وانصح بزيارتها لجمالها وكثره
الثقافات والعروق بها.