Subject: Fwd: Arabic Language Test - SAMER SALAMEH
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Sun, 27 Sep 2020 23:33:12 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الزبون الذي يتمتع بتقييم عالي من قبل الشركه هو الزبون الذي لديه سجل جيد من خلال التعامل مع الشركة من من حيث عدة جوانب: أولاً من وجهة نظر كمية إجمالي عدد الطلبات عبر الشركة :هذا النوع من الزبائن يعتمد على الشركة بشكل أساسي في تأمين حاجاته. ثانياً من وجهة نظر نوعية :هذا النوع من الزبائن يتميز عن غيره من الزبائن باختياره لمنتجات ذات نوعيه عالية وأحياناً ذات قيم مرتفعه وذلك نابع عن الخبرات العالية التي يتصف بها هذا النوع من الزبائن 
الزيون العادي أو الزبون الجيد: هو الزبون قد يقوم بالشراء من خلال الشركة لمره واحدة أو لتأمين سلعه في ظرف طارئ ولا يعتمد على الشركة كخيار أساسي، بالإضافة إلى سرعه تخليه عن الشركه، وقد يكون لدى هذا النوع من الزبائن عدم ثقه بمنتجات الشركه 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	الصفات التي أتمتع بها لأكون مرشحاً مميزاً لنيل وظيفة تتعلق بخدمة الزبائن: القدرة على تحمل ضغط العمل العالي الذي يكون موجود في مثل هذا النوع من الأعمال. القدرة على حل المشكلات التي قد يتعرض لها الزبائن. العمل ضمن روح الفريق الواحد الأمر الذي يسهل إنجاز أكبر قدر من الأعمال. الإلتزام العالي بمواعيد وقواعد العمل. القدره على ابتكار الحلول التي ترضي الزبون وتحافظ على مصالحة الشركة في آن واحد. امتلاك مهارات التواصل التي تسهل إنجاز الأعمال. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	الهند بلاد العجائب والحضارات المتنوعة: في بداية عام 2019 قررت السفر إلى دولة الهند وذلك بهدف إكمال أعمالي البحثية، بالإضافه لاكتساب المزيد من الخبرات التي تتميز بها الهند وخاصةً من النواحي الخدمية وخاصة التكنولوجيا. تتميز الهند بطبيعتها الخلابه وتنوع الحضارات والثقافات المتنوعه والتعايش بين كل هذه المكونات، البساطة والطيبه الذي يشتهر بها الشعب الهندي. مايميز الهند التعايش بين الطبيعه والإنسان، التقدم الذي احرزته الهند في مجال التعليم والبحث أصبح صفه ملازمه للهند. لقد قمت بزياره العديد من الأماكن الجميلة في الهند وفي مقدمتها تاج محل التي تعتبر من عجائب الدنيا السبع، جبال هملايا بطبيعتها وحيواناتها الرائعه