Subject: Arabic Language Test - Mohammad Sarfaraz Ahmad
From: Mohammad Sarfaraz Ahmad <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 26 Sep 2020 05:43:16 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mohammad
Sarfaraz Ahmad    /  (110025) 7678313248
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I will arrange another fast service as soon as I can and will
try to convince him and make him wait only two or three minutes and I will try
to communicate with him in very polite and  respectful manner so that I can
handle this critical situations smoothly .

In ENGLISH - Please
describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100
words

I am Sarfaraz Ahmad , I belong from middle class family and
two brothers and one sister. I am very enthusiastic and dynamic to accomplish
the task which are assigned to with perfect manner. I have done graduation in
Arabic language and literature from Jamia Islamia, New Delhi and Diploma in
Arabic language. I have immense level of skills and confidence to with the
people and the selection of my very words and sentences are very pure,
transplant and full of meaning.

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

وفق
فكرتي و لي أهمية و قدر لكل من الزبون لو هو لا
يشتري أي سلعة من الشركة لاكن هذا واجبي أن
احاول الصفقة معه بكل رحيب و إخلاص.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please
explain what makes you the right candidate for customer service job.

أنا سرفراز و قد أكملت  البكا
لرويوس والدبلوم في اللغة العربية وآدابها
بجامعة الملية الإسلامية

يأنا رجل بارع وماهر في هذا اللغة العربية أنا
لي ثقة علئ نفسي أن ألقي التأثر الجميلة علئ
كل من  الزبون .

٣  لساني صافي و عذب و مملوء بالفصاحة و خاصة
في اللغة  العربية و لذلك أنا أفهم نفسي مستحق
في خدمة  وظيفة للعملاء.

والشي الرابع أنا رجل مستقل و رجل يواظب
الأوقات  ويلاحظ بكل جدية .

الشئ الخامس أنا أعلم طريقه التكلم والتخاطب
مع الناس و خاصة مع دول عربية ملاحظة لغة الجس.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

قبل شهور يعني قبل انتشار فيروس
كورونا الجديد قد وجدت الفرصة للسفر الي
مدينة آكره و رأيت هناك أشياء كثيرة و بهيجة
التي جذبت انتباهي و تركيزي كل ما جذب و
اصبحت فرحا و ملت بالسعادة والابتهاج و حصلت
الخبرة الكافية و التجربة القيمة بعد زيارة
هذا المدينة آكره . و خاصة وجدت هناك كثير من
الحضارات والثقافات و و رأيت هناك أشخاص
مختلفة  الذين قد أتوا من  كل اكناف العالم و
اقطارها و يتكلمون بلغة أجنبية كما بعضهم
يتكلمون بلغة فرنسية و بعضهم يخاطبون مع
الناس عبر اللغة الإنجليزية والجدير بالذكر
قد اتحت لي الفرصة الزيارة التاج محل فرأيت
هناك أيضا أشياء غريبة و خاصة روعة تاج

محل التي تدهش الناظرين بروعتها و جمالها. و
هولاء كلهم   والمدينة آكره ليست  مدينة
بسيطة  كما أنا شاهدت و وجدت هي مدينة التي
تضع في أحضانها آثار و تاريخ و ثقافة وفنون هي
مدينة  و وفق معلوماتي أن الباحثين الذين  في
مجال الآثار القديمة لهم عدة مواد و معلومات
في هذا البلد المغولي   كما أنا

أفهم هذا المدينة سيتوفر عدة معلومات لهم
والشي الثاني أنا  رأيت في هذه المدينة هي
الفنادق و المطاعم والمقاهي و هذه الفنادق
قد سميت وفق التاريخية مثلا رأيت فندقا
اسمها كانت فندق مغل  ز هلم جرئ   وزبدة
القول هذا البلد ما  ليس بلد عادية بل هو
كما أنا شاهدت بلد تاريخية التي تضع في
أحضانها الآثار القديمة المتوفرة ثم بعد أن
زرت هذا البلد المغولي خرجنا الي خارج
المدينة مع زملائي و اصدقائي و  و مضيت هنا
لحظة جميلة  و وقتا ممتعا بآكلين و شاربين و
أخيرا أقول هذا السفر الى مدينة آكره ستضع في
بصري و سمعي الي أبد كنت حيا و سأضع كل
الذكريات الجميلة التي مضيت هناك في أعماق
قلبي