Subject: Fwd: French Language Test - Tekweme Nick
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Ashwinee Latchayya <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 22 Sep 2020 03:12:01 -0700 (MST)

Hi Ash, 

Please check his French, Also I attached his English test too. 

		Tech Support Test 	Name 	Tekweme Nick 
E-mail 	[email-masked] 
Phone Number 	[ callto:(122017) 9315614596 | (122017) 9315614596 ] 
Do you have your own transportation (2 or 4 wheeler) or are you able to commute to office without using Metro? Our office is located in Noida Sector 2, near Noida - Sector 15 Metro Station 	I can commute using other transport like Rickshaw 
Where do you currently live (area) 	delhi , rajiv chowk 
Please give us details of your last 3 employments including current. If you've not worked in 3 companies, please enter NA 	Name of Company Designation Last working day Monthly Salary (inhand) 
Current Employer 				
Previous Employer 1 	beno support 	_ 	3 years 	30k 
Previous Employer 2 				
Situation: You are trying to open a website ( [ http://www.ndtv.com/ | www.ndtv.com ] ) on your browser, and you get an error. As a computer user, please tell us all the steps you will take in logical order to troubleshoot the problem. Please answer in Grammatically correct english. 	firslty i will Check the network icon or wireless connection settings to see if i have Internet access and Ensure that the network adapter is not turned off then Check for changes to proxy settings and the network cables if your computer is wired to the router then Reset the router and the firewall or security software. 
What according to you is difference between Bluetooth and Wifi? 	The difference is that Bluetooth is primarily used to connect devices without using cables, while Wi-Fi provides high-speed access to the internet and it can be both wire and wireless while Bluetooth is a only wireless technology standard that is used to exchange data over short distances (less than 30 feet), usually between personal mobile devices 
What according to you is the difference between good and great customer service. (Explain in 4 - 6 sentences) 	a Good customer service just offer the service to the customer's expectation which is they came to you for a particular product or service and got what they were looking for. 

a Great customer service exceed the call of duty which is going above and beyond customer's expectation . 
What according to you makes you a good candidate for customer service or technical support job? 	i think what makes me a good candidate firstly its for the main reason which i have always felt within me , the passion of serving people , assisting those who buy or use the product and service that is supposed to serve the people in very positive way and meet their expectation. 
On a scale of 1 - 5 please rate your fluency in spoken English 	4 	

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Tekweme Nick / (122017) 9315614596 / [email-masked] 
Whats your first language 	French 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	D'abord en tant que responsable des commandes téléphoniques de la société, je montrerai ma plus profonde préoccupation pour l'inconvénients afin de nous assurer de ne pas perdre le client et d'éviter de recevoir une mauvaise critique de la société en lui assurant qu'en quelques minutes la livraison sera effectuée et en lui donnant quelques raisons raisonnables qui ont causé le retard de la livraison pour lui calmer afin que je puisse me concentrer sur la correction de l'erreur d'adresse et le livrer le plus tôt possible et m'assurer que cela ne se reproduise plus. 

comme dans chaque entreprise, le client est le chef, il est toujours important de laisser les clients croire que le processus d'être servi dans tout type de travail, y compris la livraison, les inconvénients et les retards peut parfois se produire mais pas régulièrement et s'assurer que les clients se sentent prioritaires et fiables car c'est le devoir de chaque entreprise, en particulier la pizze Hut. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	Je m'appelle Nick tekweme, et je suis actuellement indépendant, j'ai travaille auparavant dans le domaine de la langue spécifiquement dans la traduction, l'interprétation et l'enseignement à l'institut webberz et au support beno. Je suis en train de suivre un cours en ligne sur les langues et dialectes asiatiques pour compléter mes qualifications linguistiques. 

Mes loisires sont très dynamiques car au fil des ans, j’ai beaucoup changé. Dans le passé, j’ai essayé un certain nombre de Loisires, mais je ne pouvais pas continuer avec pour tres longtemps, probablementi à cause du facteur âge. Mais, à ce stade de ma vie, je dois dire que j'ai trouvé un passe-temps que j' apprécies enormement dans ma vie sans jamais m'ennuyer. 

ce passe-temps est appelé «surfer sur Internet et lire des livres en ligne. Je pense également que de plus en plus de gens devraient envisager de surfer sur Internet et de lire des livres comme passe-temps, car il y a tellement de choses intéressantes a apprendre du World Wide Web qu'il est presque impossible d'avoir une meilleure vue du monde dans lequel nous vivons sans surfer sur Internet et lire des livres 

Mon objectif est de devenir un expert en langues, capable principalement de communiquer sans frontières. Je suis né et j'ai grandi au sud de l'Afrique, au Congo, où il y a différentes langues et dialectes. Je veux travailler dans une très grande organisation où je peux exercer mes connaissances multilingues. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	un bon service clientele offre simplement le service à l'attente du client, c'est-à-dire qu'il est venu chez vous pour un produit ou un service particulier et obtient ce qu'il cherchait. 

un excellent service clientele dépasse l'appel du devoir qui va au-delà des attentes du client. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	c'est un domaine qui m'a toujours intéressé, car le fait que je puisse aider les gens qui achètent ou utilisent des produits et services qui sont censés servir positivement les gens, c'est une bénédiction pour moi et j'ai toujours dit qu'il n'y a rien de mieux que servir quelqu'un et répondre à leur attantes. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Je dirais que le Congo, ma patrie, est un très beau pays car il y a tellement de beaux endroits à visiter. Bien sûr, j'ai déjà voyagé dans certains de ces beaux endroits auparavant. Mais j'aimerais parler d'un endroit où je voudrais voyager dans un avenir proche. 

Le nom de cet endroit est GOMA. Située a Est de mon pays connu comme la vallée de la rivière "goma" (l'une des principales rivières de Goma), cette ville vallonnée est située dans la partie orientale du congo et Est également l'une des meilleures destinations de vacances de mon pays. Posée entre des collines imposantes, appelées le «Kilmadjaro» et le Kivu au nord, GOma ville ou il ya plein de ressources minérai souterraines comme le cobalt, le diamant, le minerai de fer, le cuivre, ... 

En outre, c'est l'une des plus grandes ressources souterraines riches d'Afrique. 

Quoi qu'il en soit, j'aime visiter cet endroit, principalement en raison de sa beauté naturelle étonnante, y compris ses cascades jaillissantes, ses montagnes et sa verdure. J'aimerais aussi voir le magnifique jardin des gorilles car c'est l'un de nos principal lieux touristique qui nous aide à gagner une quantité très importante de devises étrangèrs. c'est aussi l'endroit le plus connu du pays, car il possède l'un des meilleurs systèmes météorologiques de mon pays, et je compte vraiment pouvoir en profiter pendant quelques temps.