Subject: Arabic Language Test - Hussein Mohiam
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Tue, 22 Sep 2020 00:48:28 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيدة هو أن تقوم بعملك بشكل اعتيادي والتي يتضمن أن تكون مهذبا مع العملاء وسريع في اخذ طلبات العمل وتسليم العمل في الوقت المحدد، وينتهي بك الأمر أن يكون لديك عميل سعيد قد يعود او لا يعود مرة أخرى 
بينما خدمة العملاء الرائعة هو أن ينتهي بك الأمر في كسب عميل سعيد و راضي يملك الرغبة بالعودة و التعامل مع نفس الجهة مرة أخرى لما لاقاه من خدمة رائعة ومتقنة.. ويشمل هذا، ان تكون مهذب ولطيف مع العملاء، تستلم المكالمات بالوقت، تكتب الطلبات بانتباه وحضور دهن ومراجعة كل المعلومات بسرعة ومع ابتسامة على وجهك، والأهم من هذا كله الالتزام بالمواعيد في استلام الطلبات حتى يتم إرسالها بمواعيدها 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	ما يجعلني مرشحاً لهذه الوظيفة هو انني متقن لكل من اللغه العربيه والانجليزيه واتحدث اللغتين بطلاقه وايضاً امتلك الوقت الكافي للتركيز في العمل ومحاولة تقديم افضل ما لدي في هاذه الوظيفه.وايضاً لدي القدره للاستماع للاخرين وايجاد الحلول لمشاكلهم. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	المدينة التي حقاً اريد زيارتها هي مدينة برشلونه الاسبانيه كوني متابع لكرة القدم ومحب ومشجع لنادي برشلونه لذلك السبب اتمنى زيارة مدينه برشلونه.مدينة برشلونة ثاني أكبر مدينة في إسبانيا بعدَ مدينة مدريد، وتعتبر عاصمة كاتالونيا، وهي مركز ثقافيّ مهم، ووجهة سياحية أساسية؛ حيثُ تضمّ العديد من المواقع التي تجذب السياح، وتتميّز المدينة بغناها بالتراث والأعمال المعمارية لأنتوني غاودي بالإضافة إلى أنّ فيها العديد من مواقع التراث العالمي لليونسكو، وهناك العديد من المعالم فيها ومن أبرزها كنيسة أنطوني غاودي الهائلة التي لا تزال قيد الإنشاء، والتي بقيت تحت الإنشاء منذُ عام 1882م، وتقع الكنيسة في ساغرادا فاميليا، وبالإضافة إلى كونها مدينة ثقافية، لها دور كبير في التأثير في مجالات الرياضة، والتعليم، والإعلام، والترفيه، والموضة والفن وغيرها الكثير ممّا يجعلها واحدة من المدن العالمية والكبرى