Subject: Fwd: Arabic Language Test - Husain Ahmad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Tue, 22 Sep 2020 00:02:18 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 1 Sep, 2020, at 20:44, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Husain Ahmad / (+91) 8755588582 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all, I will apologize,then I will ask the address to confirm with the mentioned address,then, I will say that I have made mistake to enter the address, tell me your the correct address again, please.now, your order will be delivered in 30 minutes. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Husain Ahmad, I am from Bhagalpur in Bihar, I am a Arabic teacher at a school in Delhi, I have completed my school education from NIOS,and 12th from Bhagalpur collage,then I have completed Diploma in Modern Arabic language and Translation from Jamia Millia Islami,now, I am in 2nd year of graduation in Arabic (Distance learning). 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	جميع الشركات تريد أن تقدم الخدمات العليا لكن البعض تنجح والبعض لا تنجحو أما الزبائن فهم يتوجهون إلى الشركات التي تقدم الخدمات العليا لا إلى الشركات التي تقدم الخدمات الجيدة هذا هو الفرق بينهما هذا هو سبب تنموية الشركات 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أنا مرشح صحيح لهذه الوظيفة،له وجوه، منها لدي خبرة في مجال التعليم،وأنا أعرف كيف أتعامل مع الموظفين فى هذه المجالات، ولدي شهادة الدبلوم فى الكمبيوتر، وأنا رجل ملتزم، وأنا طالب يريد التعلم مع الشغل 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	قبل أيام عديدة أنا خرجت مع الأصدقاء للزيارة للآثار القديمة والتاريخية فى دلهي خاصة المسجد الجامع والقلعة الحمراء فركبنا القطار من مدينتي ووصلت إلى دلهي بعد يومين وهذا السفر استغفر نحو يومين فوصلت إلى المسجد الجامع بعد الاستراحة القليلة من أجل استئجار سيارة نحن مشينا وجلسنا هناك ووقفنا نحو ساعتين ثم خرجنا إلى القلعة الحمراء ونحن شاهدنا المباني القديمة والتاريخية وكثيرا من الناس الذين كانوا يفرحون بالزيارة لها وهم كانو من أنحاء البلاد وخارجها ثم بعد ساعة نحن رجعنا إلى الفندق الذي كان في جامعا نجار وهو كان جيد جداً لأنه كان فيه التسهيلات اللازمة الحديثة