Subject: Re: Arabic Language Test - Abu Ashhad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 21 Apr 2020 02:06:51 -0700 (MST)

He asked me for some time to think about it. I offered 25000/- 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 21 Apr, 2020, at 14:03, Deeksha Dadu <[email-masked]> wrote: 

Offer 

From: Shakeeb Arsalan < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: Monday, 20 April 2020 at 8:51 PM 
To: Deeksha Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Cc: HR Livesalesman < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: Re: Arabic Language Test - Abu Ashhad 

Hi Ma'am, 

I spoke to this candidate, i evaluate his speaking 7.5/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Shakeeb Arsalan" < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
To: "Deeksha Dadu" < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Cc: "HR Livesalesman" < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Sent: Sunday, 19 April, 2020 12:37:25 
Subject: Re: Arabic Language Test - Abu Ashhad 

Hi Ma'am, 

The candidate's written is good, My evaluation is 8/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Deeksha Dadu" < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
To: "Shakeeb Arsalan" < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Cc: "HR Livesalesman" < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Sent: Sunday, 19 April, 2020 11:58:07 
Subject: FW: Arabic Language Test - Abu Ashhad 

Hi Shakeeb, 

Please check this and let us know. 

Thanks 

Regards, 
Deeksha 

From: Abu Ashhad < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Reply-To: " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: Saturday, 18 April 2020 at 10:04 PM 
To: Saurabh Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Ashish Dabral < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Urvika Chaudhary < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Deeksha Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: Arabic Language Test - Abu Ashhad 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	Abu Ashhad / (110025) 8527881558 / [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] 
	Whats your first language 	Arabic 
	Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Hello sir, 
I understand that you still didn't receive your order however it was expected to be delivered in 30 minutes. To know the reason, i checked into the situation and found that it happened due to entry of incorrect address from our side. Please accept my sincere apologies for this inconvenience. Hence, i would request you to confirm us again your address so that we could deliver your order immediately, i assure you that you'll receive your order without any problem. Hoping that you'll give us another chance to prove the quality of our service, we wish you a healthy and happy life. Thank you very much for your patience. 
	In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Abu Ashhad, I live in Delhi right now but originally i am from UP, i belong to a big family, we have nine siblings. I am a student right now and pursuing graduation in arabic language at Jamia Millia Islamia in New Delhi, in addition i have completed one year certificate in computer, I am proficient in arabic, i speak two languages professionally arabic and english and also i can work on tally as a professional accountant. 
	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	كل شركة تقدم خدمة العملاء لزبائنها لأنهم اهم وسيلة لتنمية الشركة أن تكون راضيين بخدمات الشركة المتوفر لهم، فمن هذه الناحية تنقسم خدمة العملاء في قسمين ، خدمة العملاء الجيدة و خدمة العملاء الرائعة. و الاختلاف 
الرئيسي بين تقديم خدمة العملاء "الجيدة" وتقديم خدمة العملاء "الرائعة" في أنه في السابق ، من المحتمل أنك 
تجعل عملائك راضين، بينما في الأخير ، فأنت لا تبقيهم راضين فقط بل تقدم لهم الخدمات الرائعة التي تجعلهم 
بان تبقي معها حتى العملاء يعملون كممثل تلك الشركة بسبب خدماتها الرائعة وهذا تمييز مهم للغاية ولو أن 
."العديد من مزودي الخدمات" لا يحصلون عليه دائمً 
	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	.التوافق: الميل إلى أن يكون ودودًا ، وممكن الوصول إليه ، ويسهل الحصول معه 
.الاجتهاد: الميل إلى الجهد للكمال ، في بعض الأحيان بجميع التكلفة 
.الاستقرار: الدرجة التي يتفاعل بها المرء بشكل إيجابي مع المواقف السلبية أو الوضع الجهري 
.الانفتاح: الاستعداد لتجربة طرق جديدة لفعل الأشياء 
.حل: الرغبة في العمل من أجل الفائدة الجوهرية للعمل وقدرته على تعزيز الشخصية 

	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	.كان شهر فبراير. كنت أجلس مع أصدقائي في غرفة الرسم. كنا نناقش جميع الأماكن الجميلة التي زرناها 
.فجأة تحدث أحدنا عن جمال حدائق المغول. قررنا زيارة المكان يوم الأحد المقبل 
يوم الأحد ذهبنا إلى هناك بالحافلة. كان هناك بالفعل اندفاع كبير من الناس. كان الرجال والنساء والأطفال 
يتحركون صعوداً ونزولاً على مسارات الحصى التي تطوق الحديقة. كان العشب ناعمًا جدًا بحيث بدا مثل 
سجادة مخملية. كان هناك تناظر للأراضي العشبية. كانت أسرة الزهور علاجًا للعيون. كانت هناك زهور من 
مختلف الأشكال والأشكال. كانت الوردة والياسمين والقطيفة تملأ الهواء برائحتها الحلوة. في وسط الحديقة 
كانت هناك بركة بها أسماك متعددة الألوان ، مشهد ساحر بالفعل. تمت إضافة النوافير وقنوات المياه عبر 
.الحديقة إلى هذا العيد من الزهور 
لا يسمح لزوار الحدائق بالجلوس على العشب. هذا هو السبب في أن كل زائر ينتقل من جزء من الحديقة إلى 
الآخر ينظر إلى الزهور التي تنمو هناك بوفرة. الأوكالبتوس الطويل الذي ينمو هنا وهناك يجمل المشهد 
.بأكمله 
حدائق المغول هي في الواقع شيء من الجمال والفرح إلى الأبد. ذهبنا حول الزهور ببطء مع عجب. استغرقنا 
حوالي ساعتين للتجول في المكان بأكمله. كان أجمل مكان رأيناه. المكان يلازم ذهني وأجد نفسي أزور 
.الحديقة في أحلام