Subject: Fwd: German Language Test - JATINDER SINGH
From: Kritika Mirchandani <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Tue, 12 Feb 2019 00:22:47 -0700 (MST)

Hi Ashfaque, 

I have reviewed the test and I can confirm that its a No for this candidate. 
He has made grammatical mistakes. He has not used punctuation which plays an important role in writing a specific language. 

If you have questions or concerns, do let me know. 

Kind Regards 
Kritika Mirchandani 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Kritika Mirchandani" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 12 February, 2019 12:00:33 
Subject: Fwd: German Language Test - JATINDER SINGH 

Hello Kritika, 
Can you evaluate this DE test? 
Let me know if I can shortlist this candidate or not. 

Thanks & Regard, 
Ashfaque 
Human Resources 
LiveSalesman 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "JATINDER SINGH" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "viraat" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, February 12, 2019 11:58:36 AM 
Subject: German Language Test - JATINDER SINGH 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	JATINDER SINGH 
Whats your first language 	German 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First i will greet him and i would like to thank him that he has given us a chance to serve him with polite way , then i will be apologized him over the phone that because of my own mistake , i have entered your wrong address therefore you have not received your order timely , as a gesture of goodwill I will offer him something extra , so that he could be happy and satisfied. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Jatinder Singh , i am putting up in new delhi , I belong to a joint family , I am a commerce graduate and post graduate in sales and marketing , and also studied advanced level German from Max Mueller, I am having experience in automobile industry in sales and finance department and in German Field, at the moment I am working as German Free Lancer . 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	Es gibt definitiv einen Unterschied zwischen einem guten und einem ausgezeichnet Kundenservice: Zum einen machen Sie die Kunden nach ihren Bedürfnissen und Vorlieben zufrieden, während Sie im zweiten Schritt versuchen, sie für immer zu behalten und ihnen die Treue zu halten. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	Meiner Meinung nach werde ich versuchen, den Kunden zur Verfügung zu stehen, ihre Bedarfsanalyse zu verstehen, ihre Anforderungen zu erfüllen, stets aufmerksam und verantwortungsbewusst zu sein und sie am Ende zufrieden und loyal zu machen. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Ich mache keinen Ausflug im Allgemeinen, aber in meinem letzten Urlaub bin ich zu meinem Heimatort gefahren, der sich in Jallandhar, Punjab befindet. Diesmal ging ich alleine mit meiner Familie in meinem eigenen Auto. 

Wir waren letzten Monat dort, es war eine gute Option für mich, mit meinem eigenen Auto zu reisen, da ich die Möglichkeit hatte, mich an einem beliebigen Ort auf der Reise aufzuhalten. Nachdem wir dort angekommen waren, haben wir uns an diesem Tag erholt, um uns erfrischend und energiegeladen zu machen nächsten Tag, dann am zweiten Tag haben wir lokale Touristenziele besucht, Markt, Kinderpark. Ich war eine sehr gute und unvergessliche Zeit dort und wir haben viel genossen. 

Später beschlossen wir, noch weiter zu gehen, um weitere Orte in der Nähe meiner Heimatstadt zu erkunden. Dann entschieden wir uns, den goldenen Tempel Amritsar zu besuchen, der der heiligste Ort im Sikhismus ist. Außerdem gingen wir nach Jalianwala Bagh, die Wagah-Grenze So unterhalten und aufgeregt, besonders Kinder, haben wir jeden Moment auf unseren Mobiltelefonen festgehalten und auf Facebook und Watsapp weitergegeben. Alle Freunde und Verwandten waren Kommentare und Wünsche für diese Reise. Nachdem wir so viel Zeit dort verbracht hatten, kamen wir mit guten und unvergesslichen Erinnerungen nach Delhi zurück.