Subject: Fwd: Arabic Language Test - Aiman Ahmed Raweh Mohammed
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>, Ashwinee Latchayya <[email-masked]>
Date: Sun, 15 Nov 2020 00:27:31 -0700 (MST)

Please check for Audi 

From: Aiman Ahmed Raweh Mohammed < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Reply-To: " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: Thursday, 12 November 2020 at 12:41 AM 
To: Saurabh Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Ashish Dabral < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Urvika Chaudhary < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Deeksha Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: Arabic Language Test - Aiman Ahmed Raweh Mohammed 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	Aiman Ahmed Raweh Mohammed / (141013) 8427936377 / [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] 
	Whats your first language 	Arabic 
	Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer? 	If I were working as a sale representative for a car company and had a visitor who wishes to purchase a car, I would ask these questions: 

First of all, I will politely ask the customer his/ her name in order to use it throughout the conversation.Then I will ask the customer the reason why he/ she is planing to buy a car. Most importantly, I will ask the customer what car is he/she currently driving so that I will come to know the budget of the customer and what cars should I suggest him/ her to purchase. In order to gain customer's satisfaction, I will ask him/ her to mention the things that he/ she would love to see in the new car. Being in a showroom, I will then ask the customer if he would like to test the car so that he/ she becomes more satisfied in purchasing or may ask for other preferred features hence, I will be able to provide alternatives. 
	In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Aiman Ahmed 24 years old from yemen. 
I have graduated from secondary school in 2011/2012 in percentage of 89. 
I have studied in india bachelor of b.com and now Iam in second year of MBA. 
I am able to speak both language arabic and english in perfect way to deal with all kind of customers. 
I have the passion and skills like confedence,,hardworking,puncuality and working under pressure. 
	In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? 	غالبًا ما تركز خدمة العملاء الجيدة على تقديم أو تجاوز ما يتوقعه العملاء من شركتك وحلولها بشكل طفيف. على النقيض من ذلك ، تتطلب خدمة العملاء الاستثنائية أن تتجاوز توقعات العملاء. عادة ما تركز الشركات التي تقدم خدمة جيدة على نهج متسق ومناسب للزبائن. إذا احتاج أحد العملاء إلى المساعدة في العثور على منتج ، على سبيل المثال ، فإن مندوب خدمة جيد يسأل أسئلة ويساعده في العثور على الحل المناسب. يأخذ مقدمو الخدمات الاستثنائية خطوة أبعد من أجل ارضاء العملاء. 
	Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	امتلاك المهارة والمرونةللتعامل مع العملاء إلى جانب اتقان اللغتين العربية والإنجليزية 
الدقة والانتظام بمواعيد العمل وبذل الجهد المطلوب 
الرغبة والثقة بالنفس 
القدرة على الإبداع والابتكار 
القدرة على تحمل ضغوطات ومشاكل 
	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? 	بعد إستقبال الزائرين في المعرض بطريقة تليق بسمعة المعرض، سأبدأ بفتح حديث عن السيارات بشكل عام معهم كي أستطيع معرفة السيارات المفضلة لديهم قبل عرض سيارتي المفضلة بمواصفاتها الممتازة، بحيث أن الحوار معهم سيكشف لي ماهي المواصفات التي يميلون لها الزائرون وماهي السيارات المفضلة لديهم. بعدها، أستطيع عرض مواصفات السيارة وإبهارهم بمواصفاتها التي ستنعكس بأفضلية ومن دون مقارنة على المواصفات التي يفضلونها في سياراتهم المفضلة. سيكون من السهل عليّ جرهم إلى عالم السيارة الخاص، ومواصفاتها لكوني أتمتع بنظرة ممتازة وإلمام شامل مسبق لكل جوانب عالم السيارة الخاص، والمراد تقديمها للزائرين. من دون شك ستكون أسئلتهم واستفساراتهم محط ترحيب كي لا اترك لهم المجال في التفكير بشكل سلبي او ناقص من الناحية التقنية والجودة للسيارة.