Subject: psg
From: Ashwinee Latchayya <[email-masked]>
To: kasende <[email-masked]>
Date: Mon, 7 May 2018 16:42:20 +0530 (IST)

Can you check if any of these two blurbs can help you in answering the query ? 

PSG blurbs 

Si vous n'avez pas reçu vos identifiants du PSG 2 heures après avoir passé la commande sur viagogo, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable et si votre adresse email a été enregistrée correctement dans votre compte viagogo. 

Une fois les identifiants reçus, vous pourrez vous connecter à votre compte PSG afin de télécharger vos e-billets en suivant les instructions. 

Si vous n’avez pas reçu vos identifiants de la part du PSG, veuillez [ https://billetterie.psg.fr/fr/user | cliquer ici ] afin de retrouver votre mot de passe pour vous connecter à votre compte PSG. 

PSG – password & log in details received but no tickets 

viagogo garantit chaque commande. 

Les acheteurs recevront dans tous les cas leurs billets dans les temps avant l'évènement. Dans les très rares cas où un problème se présente, viagogo fournira un billet de valeur égale ou supérieure ou, si cela est impossible, proposera un remboursement intégral. 

Vos e-billets seront disponibles au téléchargement peu de temps avant le match. 

Vous recevrez un email du PSG avec les détails nécessaires au téléchargement des e-billets. Cet email contiendra vos identifiants personnels, assurez-vous donc de bien les conserver afin de pouvoir télécharger vos e-billets depuis votre compte PSG.