Subject: New Reply Received - تاخر في استلام الشحنه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 22:36:32 +0000

Hi Rosette Modiri,  The customer has responded to the ticket.  تاخر في استلام الشحنه   Ticket comment <br>السلام عليكم <br><div dir="rtl">‫تم الذهاب لنقطة الاستلام ولكن لم اجد نقطة الاستلام وتم سؤال موظفين المحطة عن نقطة الاستلام لا يوجد اجابه واضحه تم الاجابة علي بانه لا يوجد شركة شحن ونقطة استلام بالموقع .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بحيث تم التواصل مع خدمة العملاء لتزويدي بمعلومات للاستلام ولم يتم افادتي</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">وايضاً تم التواصل مره اخرا يقول لي ان الشحنه لم تصل من الاساس </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">تم التواصل مع شركة الشحن ولم يتم الرد </span></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">في هذا الحال وش اسوي كيف استلم شحنتي ووين بالضبط ممكن احصلها ؟  الرجاء افادتي بالموضوع </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 21‏/04‏/2022 الساعة 9:45 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="rtl">مرحبا فيصل,</span></div>
<div style="text-align: right"><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style="text-align: right"><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6136818337) والطلب جاهز للاستلام. <span>وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.</span>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">كما يمكنكم تتبع الطلب على موقع ( <a href="https://www.fodel.com/en/track-parcel.html" rel="noreferrer">https://www.fodel.com/en/track-parcel.html</a> ) من خلال رقم التتبع (LM940088121).</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div style="text-align: right"><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div style="text-align: right"><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4207710