Subject: Ticket Assigned - رد من زبون متضرر منكم ومن موقعكم لم تقوموا بحل المشكلة عمليًا حتى الآن لقد يئسنا منكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:39:35 +0000

Hi Rosette Modiri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  رد من زبون متضرر  منكم ومن موقعكم لم تقوموا بحل المشكلة عمليًا حتى الآن لقد يئسنا منكم مازلنا نعاني نفس المشكلة لم تنحل ولم تقوموا بحلها عمليًا لقد كرهنا موقعكم والتعامل معكم ويئسنا منكم كما ارسلنا رسالة يوم الأحد 17/4/2022م ولم تقوموا بالرد عليها وستجدون بالأسفل نسخة منها ​
الأحد 17/04/2022 08:14 صباحاً
إلى:

  *   [email-masked]
لنا سنتان ونحن نحاول الدخول على حسابنا وحتى اليوم ضاع وقتنا دون جدوى لم تقوموا بحل عملي لمشكلتنا مع موقعكم لقد عملنا كل الذي تقولونه لنا برسائلكم خطوة خطوة وهي
1ـ أعدنا تعيين كلمة المرور الخاصة بنا عبر الضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول
2. تحققنا من البريد الوارد بعد 5-10 دقائق وبحثنا عن رسالة بريد إلكتروني من موقعكم بعنوان "نسيت كلمة المرور"
 3-ضغطنا على الرابط في رسالة بريد "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بنا ثم قمنا بتغيير كلمة المرور ثم تأتي رسالة تقول تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح يرجى التسجيل الدخول على حسابك
4-ثم إذا جئنا للقيام بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام كلمة المرور الجديد ة     فإن نظامكم غير قابل حيث بعد ما تأتي رسالة تقول تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح يرجى التسجيل الدخول على حسابك إذا قمنا لتسجيل الدخول بوضع كلمة المرور الجديدة يقول أن اسم المستخدم  أو كلمة المرور غير صحيحة علمًا بأن اسم المستخدم كتبناه صحيح وكلمة المرور كتبناها صحيحة ولكن دون فائدة لقد تعبنا اليوم والأيام السابقة سنتان على هذا الحال لا نستطيع الدخول على حسابنا ولم تنجح المحاولات ولقد ارسلنا لكم رسائل كثيرة بهذا الشأن و كلمناكم بالهاتف ولكن لم تقوموا بحل الإشكالية حل عملي كل الذي تقومون به هو كلام في كلام فقط وستجدون بالأسفل صورة لصفحة التي نقوم لتسجيل لدخول والكلام الذي يطلع فيها الرجاء النظر إليها كاملة من أولها حتى أخرها

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4204342