Subject: تأخر شحن الطلب
From: "Ali Khalid Al-Radaydeh (Mumzworld Customer Care)" <[email-masked]>
Cc: Rosette <[email-masked]>
Date: Sun, 23 Aug 2020 10:44:37 +0000

##- Please type your reply above this line -##

You are registered as a CC on this request (1121717). Reply to this email to add a comment to the request.

----------------------------------------------

Ali Khalid Al-Radaydeh, Aug 23, 2020, 2:44 PM GMT+4

عزيزي العميل

  تحياتي من ممزورلد وشكرا على بريدك الإلكتروني.

نأسف للتأخر في الرد

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا:
https://www.mumzworld.com/ar/contact-us

  ابق بأمان!

خالص تحياتي,
علي من فريق ممزورلد

----------------------------------------------

nouraღ ــــــ, Jun 16, 2020, 9:34 PM GMT+4

اريد استرداد المبلغ على حسابي البنكي حيث أن طلبي كان واضح و تم قبوله و مجرد الغاء الطلب المفاجئ و التأخير باعلامي لا يمنح الموقع الاحتفاظ بالمبلغ اريد استرداد المبلغ لحسابي البنكي

تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي

-------- الرسالة الأصلية --------
من:‏ "Ahmad (Mumzworld Customer Care)" <[email-masked]>
التاريخ:‏ الثلاثاء، ١٦ يونيو، ٢٠٢٠ ٥:٥٨ م
إلى:‏ nouraღ ــــــ <[email-masked]>
الموضوع:‏ [Mumzworld.com] Re: تأخر شحن الطلب

----------------------------------------------

Ahmad, Jun 16, 2020, 6:58 PM GMT+4

​مرحبا نورا,

​نشكر تواصلك معنا (ممزورلد),

نعتذر عن الأزعاج الذي تسببنا به ,ونأمل ان تقبل كامل اعتذارنا .

بالنسبة لرقم الطلب التالي: 200292210 , لم تتم عملية شحن المنتج بنجاح ﻷسباب خارجة عن ارادتنا ,  نعتذر من حضرتك , لقد قمنا بأعادة المبلغ المالي كاقسيمة شرائية صالحة لمدة 6 اشهر , قيمتها : 882.34 , ستصلك قريباً الى بريدك الألكتروني ,

يمكنك استخدام القسيمة كالتالي: بعد إضافة العناصر إلى سلتك، انتقل إلى صفحة سلة التسوق وأدخل رمز القسيمة في مساحة "هل لديك قسيمة هدايا / كوبون" واضغط تقديم، سيتم اقتطاع قيمة القسيمة من المجموع النهائي لطلبك.

في حال احتجتم أي مساعدة إضافية، لا تترددوا بالتواصل مع فريق خدمة العملاء على الدردشة أو الإرسال لنا مجدداً  وسوف نسعد بخدمتكم.

نسعد بمساعدتكم.
حافظوا على سلامتكم!

أطيب الأمنيات،
فريق ممزورلد

----------------------------------------------

Ahmad, Jun 16, 2020, 4:54 PM GMT+4

Requests #1127908, #1114788, #1109899, #1109888, #1052850 were closed and merged into this request.

----------------------------------------------

nouraღ ــــــ, Jun 14, 2020, 12:16 AM GMT+4

رقم الطلب 200292210

تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي

-------- الرسالة الأصلية --------
من:‏ "Ahmad (Mumzworld Customer Care)" <[email-masked]>
التاريخ:‏ السبت، ١٣ يونيو، ٢٠٢٠ ٩:٠٠ م
إلى:‏ nouraღ ــــــ <[email-masked]>
الموضوع:‏ [Mumzworld.com] Re: تأخر شحن الطلب

----------------------------------------------

Ahmad, Jun 13, 2020, 10:00 PM GMT+4

​مرحبا نورا,

​نشكر تواصلك معنا (ممزورلد),

نعتذر عن الأزعاج الذي تسببنا به ,ونأمل ان تقبل كامل اعتذارنا .

الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك , نشكر تعاونك معنا.

لا تتردد في التواصل معنا في للحصول على اي مساعدة او استفسار ,نحن دوماً في الخدمة

نتمنى لك يوم سعيداً

أصدقائك
فريق الدعم,

----------------------------------------------

nouraღ ــــــ, Jun 12, 2020, 10:48 AM GMT+4

السلام عليكم
لقد تم طلب ماكينة نسبريسو بتاريخ ٢١/٥ و جاري التحضير ٢٣ /٥ و اليوم هو ١٢ / ٦ استغفر الشحن اكثر من اسبوعين بدون اي وجه حق

تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي

--------------------------------
This email is a service from Mumzworld.com.

[PMQPY0-ZWEM]