Subject: Fwd: Japanese Language Written Test
From: Neerja Singh <[email-masked]>
To: deeksha <[email-masked]>
Cc: Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Thu, 28 Apr 2022 01:31:25 -0700 (MST)

candidate--Yasha Bakshi,certified--N2 

From: "Neerja Singh" <[email-masked]> 
To: "deeksha" <[email-masked]> 
Cc: "Ashish Dabral" <[email-masked]> 
Sent: Monday, April 25, 2022 1:52:22 PM 
Subject: Fwd: Japanese Language Written Test 

plaese acknowledge 

From: "Yasha Bakshi" <[email-masked]> 
To: "Neerja Singh" <[email-masked]> 
Sent: Sunday, April 24, 2022 4:09:56 PM 
Subject: Re: Japanese Language Written Test 

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias 

アーニャ・シュナイダー様、 

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 
株式会社チェリーEコマース​のヤシャでございます。 

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。急ぎ解決を進めさせていただきます。 

ヘッドホン音欠陥について 
申し訳ありませんが、これらの問題の1つが原因である可能性がありますので確認して頂けませんか 

    * イヤホンの抜き挿しを試してみてください 
    * 他のオーディオ機器に挿入して音声・音楽を再生すしてください。 
    * イヤホンジャックをきれいに出してください。 
    * スマホの音量を確認してみてください。 
    * スマホの再起動をしてみてください。 

そちらを確認して折り返しとさせてください。それでも機能しない場合早速、新品と交換させていただきます 

この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。 

株式会社△△ ◎◎部 
○○太郎 
住所： 
TEL： 
URL： 
Mail: 

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneider 

アーニャ・シュナイダー様、 

不良品のお詫びと交換について、 

弊社からのイヤーパッドが破損があったとのこと大変申し訳ございませんでした。損傷部分のパーツを無償にて交換修理をさせていただきます。 

交換と修理の場合は、確認が済み次第、直ちに発送いたします。 

それでも返金をご希望の場合は、返送前にご確認ください 
付属品やタグの状態が以下に該当する場合返品をお受けいたしかねます。 
１。商品タグを紛失した場合 
２。商品タグを切り離された場合 
３。商品・付属の箱・商品タグに破損・汚損がある場合 

この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参ります。 
なにとぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 

株式会社△△ ◎◎部 
○○太郎 
住所： 
TEL： 
URL： 
Mail: 

From: Recruitment Management System <[email-masked]> on behalf of neerja <[email-masked]> 
Sent: Thursday, April 21, 2022 8:15 AM 
To: Yasha Bakshi <[email-masked]> 
Subject: Japanese Language Written Test 

		
	
	Cherry E-commerce Services Pvt Ltd 
	Please write an email reply in Japanese to the customer based on the scenarios below. You need not know the processes, just write a general reply based on what you would do as a customer support representative should the customer approach you with these complaints. 

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias 

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneider 
Company Name: Cherry E-commerce Services Pvt Ltd 

The sender of this email is using Naukri.com services and is registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar Pradesh- 201301) 

	
	The sender of this email is using naukrirms.com services and is registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar Pradesh - 201301). 		
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Regards 
Neerja Singh 
Executive - Human Resource 
LiveSalesman 
0120 - 4332621 
Ext - 11 

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Neerja Singh 
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LiveSalesman 
0120 - 4332621 
Ext - 11