Subject: Fwd: Japanese Language Written Test
From: Neerja Singh <[email-masked]>
To: deeksha <[email-masked]>
Cc: Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Mon, 25 Apr 2022 01:19:28 -0700 (MST)

Please acknowledge 

From: "Varsha Chauhan" <[email-masked]> 
To: "Neerja Singh" <[email-masked]> 
Sent: Monday, April 25, 2022 10:56:08 AM 
Subject: Re: Japanese Language Written Test 

Dear Neerja, 

Greetings of the day! 

Thanks for giving me this opportunity to appear for this written test. 

Please find my reply for the situations below. 

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias 

To: TobiasXYZ.com 

Subject : Bluetoothについて 

トビアスさん、 

ご連絡いただきありがとうございます。 

ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 

以下の手順でデバイスの設定を行ってください。 

1.[設定]=>[Bluetooth]に移動します 
2. Bluetoothがオフになっている場合は、オンにします 
3.使用可能なデバイスのリストから、ペアリング要求を取得しているデバイスを見つけてタップします 
4.デバイスを使用する準備ができました。 

クエリがここで解決されることを願っています。 

ご質問やサポートが必要な場合は、このメッセージに返信するか、+ 1234-6778-90までお電話いただくか、 [ http://abcxyz.com/ | abcxyz.com ] にアクセスしてください。 

敬具、 

バルシャ 

カスタマーサービスディレクター 

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneider 
Company Name: Cherry E-commerce Services Pvt Ltd 

シュナイダーさん、 

申し訳ございませんが、当社の製品がお客様の期待に応えられませんでした。 ただし、フィードバックをお待ちしております。 あなたのフィードバックは私達が私達の提供を改善するのを助けるでしょう。 

ご要望に応じて、ご購入いただいた商品の返品を処理させていただきます。 このメールには、印刷して上記のアイテムに添付できる配送ラベルを添付しているため、無料で配送できます。 

付属の配送ボックスに商品を再梱包し、印刷した配送ラベルを貼り付けて、最寄りの宅配便センターに持っていきます。 

商品到着後、7日以内に返金いたします。 

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 

敬具、 

バルシャ。 

顧客サービス担当者 

Cherry E-commerce Services Pvt Ltd 

regards, 
Varsha 

On Thu, Apr 21, 2022 at 6:45 PM neerja < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > wrote: 

			
				Cherry E-commerce Services Pvt Ltd 
	Please write an email reply in Japanese to the customer based on the scenarios below. You need not know the processes, just write a general reply based on what you would do as a customer support representative should the customer approach you with these complaints. 

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias 

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneider 
Company Name: Cherry E-commerce Services Pvt Ltd 

The sender of this email is using Naukri.com services and is registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar Pradesh- 201301) 

		The sender of this email is using [ http://naukrirms.com/ | naukrirms.com ] services and is registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar Pradesh - 201301). 		
	[ http://service.sm.resdex.com/candidateSubscription/unsubscribe?emailId=N50UizZAnUvxpGiL44lt1GfTh8YdpAUElJbhnSUMPqo=&id1=7684 | Unsubscribe ] 	

-- 

Regards 
Neerja Singh 
Executive - Human Resource 
LiveSalesman 
0120 - 4332621 
Ext - 11