Subject: Debarnab Roy Japanese mail Reply Answer Paper.
From: Debarnab Roy <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Apr 2022 11:05:26 +0530

Hi, I am Debarnab Roy.I am sending the Answer paper..

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me
urgently! Tobias

Tobias様

いつもお世話になっております。チェリーEコマースサービスのDebarnabと申します。
ご連絡いただき誠にありがとうございます。
Bluetoothヘッドセットに音が出ない件については大変申し訳ございません。
こちら側で対応いたします。
以下の手順に従ってください。
① ソースを確認する。
② Bluetoothを再ペアリングする。
③ デバイスを再起動する。

上記の手順に従い、問題が解決されない場合は再びご連絡お願い致します。
以上、よろしくお願いいたします。

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads
are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund.
Greetings! Anja Schneider
Company Name: Cherry E-commerce Services Pvt Ltd

Anja Schneider様

平素は大変お世話になっております。チェリーEコマースサービスのDebarnabと申します。
ご連絡いただき誠にありがとうございます。
表題の件、
こちら側で確認した上、Anja Schneider様のヘッドセットの保証はすでに期限切れになっており、返金は不可能です。予めご了承ください。
返金以外、他のご質問がございましたら、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。