Subject: Re: Japanese Written Test
From: Rannvijay Kardam <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 12:48:49 +0530

Hello
Greetings。

Please check the answer.
返事が遅れてしまって申し訳御座いませんですが、答えは以下です。

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me
urgently! Tobias
こんにちは。
Tobias さん。
我社の部品を使って頂きどうもありがとう御座います。
Cherry E-commerce Serviceのビジャイ(Vijay)と申します。宜しくお願い致します。
メールの内容についてですが、ブルートゥースヘッドセットに音がしていないですね。
恐れ入りますが、音無しの問題がいつから発生していますか。
再起動とかリセットとかをしていらっしゃいませんか。
一応こちらをやってみて頂ければ直ると存じますが、もし直らなかった、近くにあるcherryサービスセンタに持っていて、問題を確認させて頂きます。

宜しくお願い致します。
ビジャイ(vijay)です。
Cherry E-commerce services

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads
are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund.
Greetings! Anja Schneider

こんにちは。
Anja さん。
我社の部品を使って頂きどうもありがとう御座います。
Cherry E-commerce Serviceのビジャイ(Vijay)と申します。宜しくお願い致します。
メールの件ですが、この問題に当たってしまって申し訳御座いません。
我社からAnjaの依頼したものを承知致しましたが、来週の今日、即ち４月２８に返済致します。
ご協力お願い致します。

以上です。宜しくお願い致します。

ビジャイ(vijay)です。
Cherry E-commerce services

2022年4月21日(木) 10:25 neerja <[email-masked]>:

>
>
> Cherry E-commerce Services Pvt Ltd
>
> Please write an email reply in Japanese to the customer based on the
> scenarios below. You need not know the processes, just write a general
> reply based on what you would do as a customer support representative
> should the customer approach you with these complaints.
>
> Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help
> me urgently! Tobias
>
>
>
> Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads
> are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund.
> Greetings! Anja Schneider
> Company Name: Cherry E-commerce Services Pvt Ltd
>
>
>
> The sender of this email is using Naukri.com services and is registered as
> Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar
> Pradesh- 201301)
>
>
>
>
> The sender of this email is using naukrirms.com services and is
> registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA,
> NOIDA, Uttar Pradesh - 201301).
> Unsubscribe
> <http://service.sm.resdex.com/candidateSubscription/unsubscribe?emailId=HqmQdcCxpCTPCWKQvBkIytkuhVIJNEUOq+qThBXE2uk=&id1=7684>
>
>
>
>