Subject: German Language Test - riya Gupta
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Date: Tue, 29 Oct 2019 03:58:34 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

riya Gupta

Whats your first language

German

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First of all I will ask him to forgive us for our mistake.Then i
am going to ensure him that we are going to send a new delivery boy as soon as
possible.If possible i will try to compensate him with a coupon.

In
ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional)
- 50 - 100 words

My name is riya gupta.I am 22 years old.I have
done my schooling form a prestigious school summer Fields School.Moreover I have
done my bachelors from pgdav college and a german language course from max
mueller bhavan

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

es gibt
eine unterschiede zwischen gut und super dienst. es ist super nur wenn die
kunden sind zufrieden und mochte auch in der zukunft mit uns
arbeiten.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

Ich bin der meinung, dass ich gut mit anderen sprechen
kann.ich bin auch offen und ich versuche immer mein arbeit fertig zu machen.hier
mochte ich betonen,dass ich probleme von anderen auch gut verstehen kann,sonst
konnen wir nicht diese arbeit machen.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

Einmal bin ich nach rajasthan
besonders jaipur gefahren.meine erfahrung dort war super ,weil die leute da
nicht nur super sondern auch hilfreich waren.besonders fur mich ist   die
sehenwurdigkeiten wichtig , deshalb bin ich dort gegangen.man kann dort vieles
in anspruch nehmen.es gibt auch leckeres essen,was die leute seh mogen.das
wetter is auch angenehm.am morgens und am abends ist es ein bisschen kalt. es
gibt dort abwechslungsreiche markte zu besuchen.die frauen konnen viel
einkaufen.es ist nicht sehr weit weg von delhi,darum viele menschen dort gehen
besonders am wochenende.die kleidungen sind auch sehr schon,was die leute dort
tragen.es gibt nicht viel verschmutzung wie in delhi.die hotels sind auch gross
oder man kann auch in einem dorf leben und viele erfahrungen sammeln.damit sind
sie in der lage neue kontakte zu knupfen.es ist ratsam fur alle jaipur einmal zu
besuchen.Nicht zu vergessen ist,dass pink city is sehr beruhmt uberall,deshalb
lohnt es sich es einmal zu besuchen.