Subject: FW: Arabic Language Test - ABDULLAH WASIM
From: Deeksha Dadu <[email-masked]>
To: Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Cc: Livesalesman <[email-masked]>
Date: Mon, 30 Sep 2019 08:48:38 +0000

Please follow up on the result

From: Seeta Seeta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: Thursday, 26 September 2019 at 7:17 PM
To: malik ismail <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Mustehsan Siddiqui <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Deeksha Dadu <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, HR <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Urvika Chaudhary <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: Arabic Language Test - ABDULLAH WASIM

Hi Malik/Mohmoud,

Please evaluate the below Arabic candidate test and let us know the results.

Regards,
Seeta Kunwar

________________________________
From: "ABDULLAH WASIM" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
To: "saurabh" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Ashish Dabral" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "HR Livesalesman" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Sankarshan Rajan" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Thursday, 26 September, 2019 19:08:10
Subject: Arabic Language Test - ABDULLAH WASIM

 [https://www.jotform.com/uploads/lsmindia/form_files/LSMLogo-PNG.756.png]
        [https://cdn.jotfor.ms/assets/img/builder/email_logo_small.png]         Foreign Language Screening Test

Name    ABDULLAH WASIM
Whats your first language       Arabic

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?      بالنسبة لما يتعلق بالتعامل مع العملاء فالخدمة الجيدة تكمن في  الرد على الاستفسارات والتجاوب مع العميل لمعرفة مايتطلع إليه أو لمعرفة المشكلة التي يعاني منها وتقديم الحلول المناسبة لها.
أما الخدمة المثالية للعملاء فلا تكون بمجرد الرد على استفسارتهم فقط بل تقديم مقترحات تناسب احتياج العميل وتوضيح جميع التفاصيل التي قد تهمه وتفيده مستقبلا.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.        إلمامي التام باللغة العربية الفصحى وكذلك العامية. معرفة أساليب ومهارات التعامل مع العملاء. قدرتي على استيعاب مشاكل الآخرين وتقديم الحلول المناسبة لها. كوني مستمع جيد لأنه من المهم الاستماع بشكل دقيق للعميل لمعرفة المشكلة ومن ثم تقديم الحلول المناسبة لها. أتمتع بمهارات تواصل ممتازة وأخلاق رفيعة.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to     سأتحدث في الأسطر القادمة عن مدينة دبي والتي تقع في قلب الإمارات العربية المتحدة. فهي من أجمل ما رأت عيناي. فيها كل مايتطلع إليه السياح من مناظر خلابة وشواطئ جميلة ونظيفة وأسواق شعبية وحديثة. حظيت خلال زياراتها بكرم  وحسنالمعاملة من قبل المواطنين ناهيك عن سهولة الخدمات والتنقل والمواصلات حيث ان القطارات متوفرة والباصات متوفرة وسيارات الأجرة الخاصة متوفرة. تمتاز دبي باحتضان برج خليفة والذي يعد أطول برج في العالم حاليا. المدينة آمنة جدا حيث يستطيع الشخص الخروج والتجول في الأسواق أو الشواطئ حتى في أوقات متأخرة من الليل. أبهرني تنوع الأكلات والمطاعم وأعجبني الطعام العربي والمأكولات العربية. كذلك تمتاز دبي بالتقدم العلمي والتقني والمهني والأمني. باختصار دبي من اجمل وأفضل المدن التي زرتها وأقمت بها وأنصح الجميع بزيارتها وقضاء أمتع الأوقات بها.