Subject: Re: Arabic Language Test - Noman Jamil
From: Mustehsan Siddiqui <[email-masked]>
To: Saurabh Dadu <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Date: Mon, 26 Aug 2019 14:32:28 +0000

Hi Saurabh,

As per the written test few candidates have copied & pasted the content, which looks a bit dicey after the audit done by our team.

Moreover, Mahmoud has also conducted couple of telephonic Arabic interviews when he was in India. So, I don’t see any issue of conducting an interview where we think candidate have copied & pasted Arabic.

Based on just a sample written Arabic test one cannot conclude if the candidate will be the right fit or not. If needed to speak to an Arabic candidate, a call should be arranged to understand his/her Arabic skills.

We trust your hiring process & rely on your interviews/hiring process for Non-Arabic speakers. However to ensure we would have the right Arabic candidate, we can ask for a voice interview as well.

Regards,
Mustehsan

From: Saurabh Dadu <[email-masked]>
Date: Monday, August 26, 2019 at 6:20 PM
To: Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Mustehsan Siddiqui <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Subject: Re: Arabic Language Test - Noman Jamil

External email sender, please take precaution.
Hi Mahmoud,

Can you please tell us what you need to know on the call. Since the agents are for email/chat job, we would keep the screening to written. If you want our recruiters to judge something else, please let us know in an email and we will check.

This is to help keep the hiring process smooth and efficient.

Saurabh Dadu
LiveSalesman
India: +91 120 4332621 x 17
US: 1 240 949 2437
Cell: +91 9810175203
________________________________
From: Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Sent: 26 August 2019 6:06 PM
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Mustehsan Siddiqui <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>; Saurabh Dadu <[email-masked]>; Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Subject: RE: Arabic Language Test - Noman Jamil

Dears @HR Livesalesman<mailto:[email-masked]> ,

Please arrange call interview with mention candidate, below mention copied.

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Tuesday, August 20, 2019 5:26 PM
To: Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Mustehsan Siddiqui <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>; saurabh <[email-masked]>; Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Noman Jamil

External email sender, please take precaution.

Hi Team,

Can you please evaluate the test below for Arabic?

Regards,
Ayushi Verma
LiveSalesman
Noida, India
+911204332621 Ex.12
+917042335393

________________________________

From: "Noman Jamil" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
To: "saurabh" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Ashish Dabral" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "HR Livesalesman" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Sankarshan Rajan" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Wednesday, 14 August, 2019 20:33:19
Subject: Arabic Language Test - Noman Jamil

 [Image removed by sender.]

[Image removed by sender.]

Foreign Language Screening Test

Name

Noman Jamil

Whats your first language

Arabic

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

من وجهة نظري ، خدمة العملاء الرائعة تعتمد كليا على رضا العملاء ، خدمة العملاء الرائعة هي إرضاء العميل بكل الوسائل.  يجب أن تكون البضاعة أو المواد التي من المفترض أن يتم تسليمها هي نفس ما طلبه العميل وإعادة فحصه قبل الشحن .. لذا فإن الاعتناء بهذه الأشياء مع العملاء هو خدمة عملاء رائعة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

أعتقد أنني مناسب لهذا المنصب لأنني مستمع جيد بالإضافة إلى متحدث جيد ، ولدي شغف لمعالجة أي موقف سيئ وبذل قصارى جهدي لإرضاء العملاء
  أستطيع أن أفهم لهجتهم مع aese وأنا أيضا على علم جيد بثقافاتهم وحضاراتهم
أعتقد أنني أتقن استخدام الكمبيوتر وأقوم بمكتب MS وأتفوق من مؤسسة مرموقة وهي أداة مفيدة للغاية لحل مشكلات العملاء بطريقة سريعة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

أماكن الجذب السياحي في دلهي تحتوي مدينة دلهيكيفية السفر إلى دلهي يمكن السفر إلى مدينة دلهي الهندية من خلال الطائرة ويعتبر مطار (The Indira Gandhi) الوطني المطار الوحيد في دلهي، كما يمكن السفر إليها باستخدام خطوط السكك الحديدية والتي تتوزع في كافة مناطق دلهي بما فيها دلهي القديمة والجديدة، أو من خلال الحافلات حيث ترتبط المدينة بالمدن المجاورة لها من خلال شبكة من الطرق السريعة، أما أفضل وقت لزيارة المدينة فيكون ما بين شهري أوكتوبر ومارس
على العديد من الأماكن السياحية التي يمكن زيارتها ومنها:[٣] معبد اكشاردام: ما يميز معبد اكشاردام عن غيره من المعابد في مدينة دلهي كونه منحوت من الحجارة على يد 7 آلاف حرفي، دون أن يتم تدعيمه بأي نوع من الفولاذ أو الخرسانة، كما يمثل المتحف روح الهندسة المعمارية الهندوسية، حيث يحتوي على العديد من التحف الفنية المنحوتة في الصخر كقصص الآلهو، والموسيقيين، والراقصين، وصور النباتات والحيوانات. المعرض الوطني للفن الحديث: يشكل هذا المعرض وجهة شيقة وممتعة لعشاق الفن الحديث، والذي تم تأسيسه في عام 1857للميلاد في قصر المهراجا في جايبور، ويشكل مبنى القصر تحفة فنية بحد ذاته، أما المعرض فتم تأسيسه للحفاظ على الفن وعرض الأعمال الفنية القادمة من جميع أنحاء العالم. القلعة الحمراء: تقع القلعة الحمراء في دلهي القديمة، وتم بناؤها بأمر من الإمبراطور شاه جهان، واستغرق بناؤها عشر سنوات امتدت من عام 1638 للميلاد إلى عام 1648 للميلاد، وتم إحاطة القلعة بسور يصل ارتفاعه إلى 18 متر، وبقيت القلعة تحت سيطرة المغوليين حتى عام 1857 للميلاد، حيث قام البريطانيون بالاستيلاء على القلعة وتدمير الكثير من المباني والحدائق التي كانت موجودة فيها، وبناء ثكنات عسكرية مكانها

السياحة في نيودلهي

نيودلهي العاصمة الهندية وثاني اكبر مدن الهند بعد مدينة بومباي، يطلق على هذه المدينة اسم الهند المصغرة فهي تعتبر من اكثر مدن العالم ازدهاراً في مجالات التعليم والفنون والترفيه والازياء والاعلام والبحوث العلمية وغيرها كما ان السياحة في نيودلهي لها دور كبير في ابراز اهمية هذه المدينة.

افضل فنادق نيودلهي
تضم العاصمة نيودلهي مجموعة من افضل فنادق الهند وقد جمعنا لكم قائمة من الفنادق الموصى بها والقريبة من معالم السياحة في نيودلهي ..اقرأ المزيد

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com
This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com