Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Adil
From: Urvika Chaudhary <[email-masked]>
To: Abdullah <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Jul 2019 06:39:53 -0700 (MST)

Please rate this candidate 

Please let me know if you need further assistance on this. 

Urvika Chaudhary 
Training Manager 

Live Salesman 
[email-masked] 
[ http://www.livesalesman.com/ | www.livesalesman.com ] 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Urvika Chaudhary" <[email-masked]> 
Sent: Monday, 15 July, 2019 14:14:33 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Adil 

Hi, 

Please evaluate this for AR. 

Regards, 
Ayushi Verma 
LiveSalesman 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Mohammad Adil" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "viraat" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, 13 July, 2019 21:46:57 
Subject: Arabic Language Test - Mohammad Adil 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Mohammad Adil 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will apologize for the delay. And will ensure him that pizza will be delivered in the next thirty minutes. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Mohd Adil from Delhi. I have done my master in professional and commercial Arabic. Now I am dealing with Arab delegates. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	إذا كان العميل مرتاح من الخدمة ولم يشتكي فهذا جميل وإذا كان العيل مبصوط وياتي إلى الشركة مرة أخرى ويرشد الاخرين إلى الشركة فهذا ممتاز 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لدي خبري عميقة في التعامل مع العميل .اتكلم اللغة العربية والإنجليزية بالمرونة اني اتقد اعمل للعميل اذا كان العميل غضبانا نتاسف من قبل الشركة اني دائما اتفكر عن احتياجات العميل 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	المكة المكرمة قد ذهبت إلى المكة المكرمة ولقيت من زملاء واحباء وهم فرحانين . كما قمت باداء المناسك العمرة في الرمضان الكريم . قد لقيت من أفراد الجنسيات الأخرى وتكلمت معهم بالعربية والإنجليزية وكنت هذه تجربتي مختلفة تمامآ وكنت في المكة لشهرين وكنت اتجول إلى المحلات التجارية والشترنا بعض بعض الحوائج المنزلية والهدايا للأصدقاء كما زرت إلى المتحف القومي وبعض الزيارات المقدسة فشعرت بالطمأنينة والراحة كنت مسرور بهذا السفر المقدس واشعر الهدو في حياتي حتى إلى يومنا هذا والله المستعان وغادرنا إلى الهند بالخطوط السعودية وكانة الخدمة ممتازة جدا جدا وحينما وصلنا الى الهند شعرنا نحن نحن وصلنا إلى بيتنا هذا السفر ملية بالتجارب