Subject: Arabic Language Test - Mohd Aabid
From: Mohd Aabid <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 8 Jul 2019 07:03:17 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohd Aabid
Whats your first language | Arabic

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

OK, First of all I will correct the address if it is possible from side or I will call to delivery boy will request to  go to right address as I did mistakes in address. After this all I will contact to customer for apologizing as he is facing problem becouase of our mistakes and will make sure that next time will be delivered on time and on correct address. And I will be thankfull  for him because he had pasense and was waiting on phone etc.
Thanks

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Hello
I am Mohd Aabid and I born in Delhi cantt and also living in Delhi cantt.
I am Arabic Research scholar as I studied Arabic language 10 years in an Arabic Islamic University located in Jaipur Rajsthan.
I am married with a Arabic lady as I have been in Arabic countries several times.
I like to play cricket.
And I am also serious about my work wherever I go to work.
That is short information about myself. Thanks

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | حسنا أولا أريد أن أشرح مالفرق بين الخدمات الجيدة و الخدمات المميزة. هذا الكل موقوف على الرجال الذين يوفرون الخدمات الزبائن بحسب اتجاههم إلى الزبائن هناك يفعلون كما يقال لهم هذه الخدمات جيدة و هناك من يفعلون أكثر أحسن من عندهم أكثر ما يقال لهم ولاكن في نفس الطرق التي تريد الشركةهذه الخدمات تقال مميزة
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | هناك كثير من الصفات التي تجعلك الشخص المناسب للزبائن. مثلا يجب أن تكون حنونا في الكلام مع الناس. ثانيا أن تكون شارحا لكل الأشياء و الخدمات التي توفر الشركة و هكذا تكون صابرا و نشيطا في الاتصالات مع الناس. ويحب أن تكون مساعدا لكل مع بعض و جادا في العمل هكذا كثير من الأشياء التي يجب أن تفعل في أثناء العمل

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

حسنا هناك كثير المدن التي سافرت إليهم في الهند و خارج الهند. أفضل و أحسن عندي هو بلد الجزائر. انا سافرت إلى الجزائر كثير من المرات و أعجبني كثير هنآك الناس الرفقاء كلهم جيدين. أنا أريد أن أخبر أولا لماذا أنا أحب الجزائر لاني تزوجت بفتاة جزائرية يعنى زوجتي من الجزائر. و أنا سافرت في الجزائر إلى البحر و الصحراء والصخور و إلى الأقارب. والناس يحترمون كثيرا عندما يأتي أحد من الخارج ولا يدعه يفعل أي شيء يوفرون له كل ما يريد. بلد جميل جدا بقيت هناك أكثر من ستت أشهر و تزوجت بحسب .تقاليدهم الجزايرة
و هناك في الهند مثل نيني تال و ديرادون و مسوري أحب هذه المدن كثيرا لان هناك يوجد الجو جيد أفضل من دلهي.

| |