Subject: French Language Test - Kailasnath AYYANCHIRA
From: Kailasnath AYYANCHIRA <[email-masked]>
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Date: Thu, 4 Jul 2019 03:26:53 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Kailasnath AYYANCHIRA
Whats your first language | French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I will explain the situation to the customer and assure the fast delivery as soon as possible. I will also offer an extra product free of charge.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am kailas and I am born and brought up in a pluralistic society. I am lively person Who love to intract. I like to learn and improve myself. I am an engineer by profession so I am very systematic. I persued wood engineering and worked in quality sector because it suited me very well. I have also worked as client relation manger in a franco Indian company as I know both culture very well.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Good customer service is meeting the expectation of a customer but great customer service can be a step ahead it's just simply make your custemor feel lucky to have opted the us.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1) patience. I have a great amount of patience and my friends call me super cool.
2) My clear communication skills.
3) Attentiveness
4) I am an optimiste and I always use positive langage.
5) I have my own ways to deal the surprises.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Je vais vous partager quelques souvenirs de mon séjour à Vichy. Vichy est une belle ville petite ville située dans le sud-est de l'Allier en région Auvergne-Rhône-Alpes.

J'ai vecu dans cette ville pour une période de 2 mois avec une famille d'accueille française. Alors j'ai passé un bon moment à Vichy. C'est un tout petit ville. Mais il y a beaucoup de choses à faire.

Cette une ville idéal pour rencontrer les français typique où comme le français disant le vrai français.

Dans la centre ville on peut faire du shopping . C'est aussi connu pour sa cuisine régionale. Alors c'est toujours recommandé de faire un restaurant français dans le centre ville.

Cette un ville développer par Nepoleon 3ème. Il y aussi une belle salle d'opéra.

Les sources minérales de vichy est très connu mondialement. Si vous visitez cette ville je vous recommande vichy célestin vivement.

Vichy aussi très proche de ville Moulin. Moulin est une ville d'art et d'histoire. Il y a aussi une belle cathédrale de Notre-Dame à Moulin.

si vous aimez le théâtre, il faut absolument visiter le centre national du costume de scène.

Cette une ville qui vous faire voyager au travers des différents époque. La ville garde sa richesse avec la modernité.

Je suis quelqu'un qui adore la nature, tradition et l'homme. On voit l'existence de cela en parfait équilibre dans cette ville.

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