Subject: Arabic Language Test - Mohammad Sarfaraz Ahmad
From: Mohammad Sarfaraz Ahmad <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 04:48:02 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohammad Sarfaraz Ahmad    /  (110025) 7678313248    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

نحن نتاسف كل الأسف على ما حصل و نشمر ساقنا أن لأ يعيد
هذا الخطأ مرة أخرى و أما مسألة عن  الشؤون بعنوان البريد السريع الأخطاء فنحن نفتش الأمر بكل عميق و دقيق و سيكون بضاعتك علئ يديك من خلال غضون أيام
الزبون منزلة الضيوف في بابنا و في شركتنا و  خدماتنا لأجلهم و معاملتنا لهم من بواعث الفرح والسرور لنا و دائما نحن نقف لتقديم و للترحيب الشكوي من قبل همه برحيب الصدر
شكرا لك

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

بالضبط ان شاءالله

اول و قبل كل شيء  نقدم الأسف و المعذرة علئ كل ما حصل و علئ ما نقص
و اما القضية الرئيسية حول تنقيص خزانة التلفزيون فلا داعي للهرج و القلق والتوتر ساصلح الأمر فورياً
أما نحن فريقنا فعندنا الزبون مثل منزلة الضيوف و شكوي هم ضدنا مثل من بواعث الفرح و للترحيب و دائما نقف لأجلهم و لحلل المشاكل التي تتولد من قبل هم فلا داعي الي أي خوف و قلق
مشكوين بكم

| |