Subject: Arabic Language Test - Mohamed Ibrahim
From: Mohamed Ibrahim <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 04:45:46 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mohamed
Ibrahim    /  (+91) 8897155168    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحباً عميلنا العزيز

نعتذر عن الإزعاج والرد المتأخر

نود إبلاغك أن فريق البريد السريع لدينا حاول
توصيل الطلب إلى العنوان المحدد. وفقًا لما
أبلغنا به فريق البريد السريع ، أن العنوان
الذي قدمته غير صحيح.

الرجاء تزويدنا بالعنوان الصحيح ورقم
الاتصال حتي يتم توصيل الطلب إليك

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا خدمتك.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to
the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far
to know the policies.

مرحباً عميلنا العزيز

نأسف للإزعاج.

تقبل اعتزارنا لاستلام منتج مخدوش.

بالتأكيد ليست هذه التجربة التي نريد  أن
يحصل عليها عملائنا.

يرجى تزويدنا بالصور التي تظهر الخدوش على
العنصر.

بعد إثبات الصور ، سنقوم بترتيب عملية
الإرجاع وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا.

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا
خدمتك