Subject: Arabic Language Test - Achai Ring
From: Achai Ring <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 04:35:13 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Achai Ring    /  (+91) 7032518021    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحباً عزيزنا العميل
نعتذر عن سوء التفاهم الذي حدث
سوف يقوم الفريق بمعالجة المشكلة في أقصر وقت
و سوف نعاود الاتصال بك
سعادة عملاءنا تسرنا
و خدمتهم هو هدفنا الأول

مع تحيات BabyShop

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحباً عزيزنا العميل
نعتذر عن سوء الأسلوب الذي بدر من فريقنا
لا تقلق سوف نقوم بمالجة المشكلة في اقصر وقت
في سياستنا يككنك تغيير اللون او المقاس مباشرةً بعد الاستلام
نرجوا منك الانتظار لبعض الوقت حتى نحل المشكلة
خدمتكم هو هدفنا
و سعادة عملتءنا تسرنا

مع تحيات BabyShop

| |