Subject: Arabic Language Test - MUMTAZ ALAM
From: MUMTAZ ALAM <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 19 Mar 2021 03:48:03 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | MUMTAZ ALAM    /  (110025) 9653085732    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. | بالبداية استقبل الزبون بسرور وبهجة واتكلم معه في المشكلة التي يعانيها ويواجها أقول له اعطني وقت اشوف المشكلة واحلله بسرعة بدون تاخير واقول لاستخدام الخدمات للشركة مرة ثانية واقول اي حاجه او خدمة حاضر في خدمتك دائما

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

أهلا وسهلا ومرحبا بك يا زبوني الكريم
ما هي المشكله التي تعانيها بعد استفسار المشكلة اقول له انا احلل المشكلة بغير تاخير وبدون تعب  بأسرع وقت ولايه خطأ ونسيان اطلب منه الاعتذار والعفو

| |