Subject: Arabic Language Test - جوك كوال
From: جوك كوال <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 04:03:43 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | جوك كوال    /  (+91) 8247885870    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا سيدي/سيدتي
لقد تم استلام طلب الشكوى الموجه من قبل سيادتك و المعرف ب9643039489

فريق بيبي شوب يعتذر لما بدر عن شركائنا , و سوف يتم التحقق عن هذه التجاوزات في اسرع وقت ممكن.

سيتم ارسال الطلب الي سيادتك في اسرع وقت ممكن. اعلم سيدي انا فريق بيبي شوب دائما موجود لخدمتك و تلبيت رغباتك.
نعتذر مرة اخري لما بدر عن تجاوزات و سنعمل علي ان لا يتكرر مثل هذه التجاوزات

شكرا للاتصل بنا , فريق بيبي شوب

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبا سيدي/سيدتي

لقد تم استلام الشكوى المقدمة من سيادتك و المعرف ب9643039489

نأسف سيدي لما بدر من موكلينا و سوف يتم التحقق من الامر و سوف يتم التعامل مع الامر وفقا للاجراءات المتبعة

سيتم ارسال البنطال الذي طلبته في اقرب فرصة ممكن بعد التحقق من الامر, سيتم التوجه فورا لحل مشكلتك.

ونعتذر لما بدر منا من تقصير و سنعمل علي ان لا يتكرر مثل هذه التجاوزات

شكرا للاتصال بنا

| |