Subject: Arabic Language Test - Hasan Nour
From: Hasan Nour <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 06:57:46 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Hasan Nour    /  (+91) 9871871704    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي/تي العميل

نأسف على الإزعاج، سوف يتم تحويل طلبك الى الفريق المعني للوصول الى حل مناسب في أقرب وقت ممكن

يرجى توقع مكالمة من الفريق المعني في غضون ال ٤ ساعات القادمة

تحياتنا الحارة

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي/تي العميل

نأسف على الإزعاج، سوف يتم تحويل طلبك الى الفريق المعني للقيام بعملية التبديل

يرجى تقبل اعتذارنا

تحياتنا الحارة

| |