Subject: Arabic Language Test - Md Sufyan
From: Md Sufyan <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 05:30:49 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Md Sufyan     /  (971) 8809262    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا،
أنت عميلنا القيم المحترم نحن نحترم علاقاتك معنا
نحن آسفون جدا لكل ما وقع معك وتعتذر لكل تأخير ومشكلة  وسلوك لا يناسبك،أنا أؤكد لك أن لا يقع هذا بعد و أؤكد تسليم طلبك في الوقت المحدد بدون أي تأخير
وأخيرا نشكرك و علاقاتك معنا نعتذر لكل مشكلتك
مع السلام

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

أهلا وسهلا بك، أنت ذو قيمة لنا و محترم،نحن نحترمك و علاقاتك معنا، نحن سفون جدا لكل تأخير ومشكلة واجهتها،نحن نؤكدك أننا نحن شركة محترفين يقع هذا قليلا جدا منا، ونحن نعتذر لكل خطإ وقع منا،أنا أؤكد لك تسليم طلبك في أقرب وقت ممكن
وأخيرا نشكرك للشكوى ونحترم علاقاتك معنا
مع السلام

| |