Subject: Arabic Language Test - Kinan Kanan
From: Kinan Kanan <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 1 Jan 2021 06:40:41 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Kinan Kanan    /  (+91) 9821503224    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer?

Firstly after welcoming the customer
1- Do you have experience and knowledge of the types of cars
2- Is there a specific type and brand of the car he wants to buy?
3- What is the amount that he wants to buy the car with?
4- What method of payment does he want to pay the price roughly?
5- Does he want a used or new car?

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is kinan kana I graduated from Bachelor before 3 years ago and now I am studying B.tech (cse) in Jamia Hamdard I will graduate after 1 year. Also, I get 1st place in basketball champion in Jamia Hamdard. My Hoppies are basketball and football and gym. I would like to be able to design professional programs for big companies in the future. Also, I worked for 3 months in a company in Syria to design some programs for this company. And I like to start a job in a customer service company
In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? | خدمة العملاء الجيدة تسعى لأن يكون العميل راضي عن الخدمة المقدمة له، بينما خدمة العملاء الرائعة تتميز بالتواصل مع العميل بعد تقديم الخدمة و بالتالي تؤدي إلى ازدياد أرباح الشركة. خدمة العملاء الجيدة تختلف عن خدمة العملاء الرائعة من حيث الجودة في تقديم الخدمة حيث أن مقدم الخدمة العظيمة يجب أن يتحلى بي الأخلاق و الصبر و أن يكون لديه مهارة في فن التخاطب و التواصل و حل المشكلة إن وجدت، الخدمة العظيمة تسعى إلى رضى العميل التام بينما الخدمة الجيدة تسعى إلى رضى العميل فقط.
Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | أجد نفسي مناسب للعمل في الشركة لأنني أمتلك مهارات تمكنني من تقديم الخدمة المناسبة للعملاء حيث أنني أمتلك مهارة التواصل و البحث عن حل لأي مشكلة و لدي القدرة على التأقلم مع ظروف العمل و الثقة بي النفس و الإصرار على العمل بأكمل وجه و الولاء للشركة التي أعمل بها بالإضافة إلى أنني أملك القدرة على تطوير مهارتي في العمل من أجل الحصول على رضى العميل.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? | بعد الترحيب بالزائر و الاستماع إلى طلبه أقوم باقتراح السيارة التي أرغب بتسويقها عن طريق شرح مزايا السيارة من الشكل الخارجي و الشكل الداخلي و من حيث المتانة و سعرها المناسب و تقديم الكفالة المناسبة و مقارنتها مع سيارات أخرى غير موجودة في المعرض من حيث جودة السيارة و تكلفتها و متانة السيارة  بالإضافة إلى المظهر الخارجي للسيارة الجميل و تقديم التسهيلات في الدفع و ضمان جودة خدمة السيارة في المستقبل بالإضافة إلى إمكانية تقدمة خدمة تجربة السيارة من الداخل من قبل العميل و الاطلاع على أهم المواصفات و التقنيات الموجودة و التي تواكب العصر الحديث و لفت نظر العميل إلى مستوى الأمان العالي التي تقدمه الشركة المصنعة لهذه السيارة و لفت نظره بأن السيارة المقترحة توفر معدل الوقود المستهلك و الذي يعتبر من الأمور الضرورية بالإضافة إلى أن السيارة  تتميز بالمرونة و الدقة و وسائل الأمان و الحماية بالإضافة إلى أساليب الترفيه المتطورة و بهذا أكون قد شرحت جميع المزايا و المعلومات المهمة للعميل من أجل ترغيبه في شراء السيارة المحددة

| |