Subject: Arabic Language Test - Nuruddin Ansari
From: Nuruddin Ansari <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 13:15:26 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Nuruddin
Ansari    /  (93516) 06136    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

رسالة اعتذار من خدمة العملاء

أرجو منك قبول اعتذاري بالنيابة عن الشركة
على واجهتهم من خدمة العملاء سيئة.

ونحيطكم بأنه تم اتخاذ الإجراءات الإصلاح
خدمة شركتنا وتحسينها حتى لا يتكرر ما حدث
مجدداً.

أنا أؤيدك تمامًا ، لكنني أطلب منك بشدة عدم
إلغاء الطلب.

شكراً على وقتكم لمراسلتنا وإخبارنا با
الأمر.

نتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل.

خالص التحايا:

نورالدين أنصاري

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

رسالةاعتذار من خدمة العملاء

أرجو منك قبول اعتذاري بالنيابة عن الشركة
على واجهتهم من خدمة العملاء سيئة.

ونحيطكم بأنه تم اتخاذ الإجراءات الإصلاح
خدمة شركتنا وتحسينها حتى لا يتكرر ما حدث
مجدداً.

شكراً على وقتكم لمراسلتنا وإخبارنا با
الأمر.

نتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل.

خالص التحايا:

نورالدين أنصاري