Subject: Arabic Language Test - Abdul Wasi
From: Abdul Wasi <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 7 Nov 2020 11:33:51 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Abdul
Wasi    /  (+91) 9990696172    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

سيدي،

أنا آسف جدا لإزعاجك، أعلم أن تأخير الطلب أمر
مزعج لك، قد تحققت من تفاصيل طلبك ووجدت أنك
لم تستسلم طلبك بعد. أنا أؤكد لك أنك ستستسلم
طلبك خلال ٢٤ ساعة. أنا أعتذر نيابة عن شركتي
لسوء سلوك شركة النقل.

لا تتردد من فضلك في الاتصال بي مباشرة لأي
مساعدة أو استفسار.

شكرا جزيلا.

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

سيدي،

أنا آسف جدا لإزعاجك، حيث استسلمت لونا لا
توافق طلبك. وهذا مزعج جدا. ولكنك ستستسلم
لونك الخاص بك في يومين. أنا أعتذر أن طلبك قد
تأخر وبعد واجهت سوء سلوك من فريق الدعم.

لا تتردد من فضلك في الاتصال بي مباشرة لأي
دعم أو استفسار فيما يتعلق بطلبك.

شكرا جزيلا.