Subject: Arabic Language Test - Ahammed mujithaba u c Mujithaba
From: Ahammed mujithaba u c Mujithaba <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 09:36:06 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Ahammed mujithaba u c Mujithaba     /  (+91) 8139038495    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | When I understood my mistake tha address incorrectly, first time I will try to say sorry with respectly then I will explain what's happened in my areas with evidence, at last I will put to my customer solution for speed delivery with right addres soon as possible
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I give high value my education area since 10 standard till post graduation time, when i looke back my education periods I could understood my education progressive

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

اعتقد  خدمة العملاء وهي تقوم اساس يدير مع السلام وهكد من خادم العملاء هو يحاول مشكلات الملاء ويسلم  حلول لسؤال مناسب الى العملاء وهي معظم الخدمة
الثاني اكبر خدمة الى العملاء يبدأ مع تحيات والسلام عند ما يبدأ اتصال، وثم يسمع مشكلات العملاء مع وقت السرعة لا تكرار السؤال العملاء ثم وضح حلول السؤال و بعدين قل اليه هل إجابي واضح، ثم انتهى حوار مع تحيات

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

اول التزام بالمواعيد وهي نقطة مهمة في مجال خدمة العملاء
الثاني بحاول مفهوم المشكلات العملاء
الثالث تديواجه الى العملاء مع تحيات و كلام الحلول
الرابع يسمع من العملاء سؤال من اول مرة لا يفرض سؤال تكرار،
الخامس عندما يسلم إجابة تحاول مع الواضح

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | انا احب رحلة مع جدا كنت طالب في صف يعني في دورة البكالوريوس رحلت الى اوتي مع اصدقائي وهدا اليوم كنت مسرور جدا نعم نحن نمتع و نلعب و نجول حول اوتي في الصيف بل صيف ليس مشكل عندنا نحن نمتع هدا الصيف وهكد نشاهد بيئة الجمال والناس المختلفة و هكدا طعام الجدد نحن نمتع فيها، قضينا فيها يوم واحد و ثم نرجع الى بلادنا

| |