Subject: Arabic Language Test - Husain Ahmad
From: Husain Ahmad <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 12:19:30 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Husain Ahmad    /  (+91) 8755588582    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | First of all, I will say sorry, then I will ask the address to confirm the maintained address, after that I will tell him that I have made mistake to enter the your address, please, give me your address again, now, your order will be delivered in 30 minutes.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Husain Ahmad, and I am a Arabic teacher at a school in Shaheen Bagh Delhi, I am a diploma holder in Modern Arabic language and Translation from Jamia Millia Islamia.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | نعم هناك فرق بينهما، لإن الأشخاص يتوجهون إلى الشركات التي تقدم الخدمات العليا، لا إلى الشركات التي تقدم الخدمات الجيدة، هذا هو الفرق بينهما كما أعتقد، وهو سبب لتنمية الشركات
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | لأن لدي خبرة في مجال التعليم لسنة واحدة، و لدي شهادة الدبلوم فى اللغة العربية الحديثة وترجمتها إلى اللغة الإنجليزية، وأنا أعرف اللغة العربية كتابة وقراءة وتحدثا، ولدي شهادة الدبلوم فى الكمبيوتر
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | ذات مرة، أنا اتفقت مع الأصدقاء على الذهاب إلى العاصمة دلهي لنزور الآثار التاريخية خاصة المسجد الجامع والقلعة الحمراء، فركبنا السيارة، ووصلنا إلى المسجد الجامع بعد ثلاث ساعات، ثم هناك مشينا وجلسنا على الأماكن المختلفة فى المسجد، ثم خرجنا منه، و تحركنا إلى القلعة الحمراء، وهناك شاهدنا كثيرا من الناس الذين كانوا يفرحون بالزيارة لها، وهم كانو من أنحاء البلاد وخارجها، ثم رجعنا إلى البيت بالسيارة وتناولنا العشاء و نمنا

| |