Subject: Arabic Language Test - Ahmed Fathalrhman alsharif
From: Ahmed Fathalrhman alsharif <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sun, 30 Aug 2020 08:20:36 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Ahmed
Fathalrhman alsharif     /  (+91) 9603068043
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First thing first is apologize to customer for the mistake that
I made and then I'll ask the customer address again and I'll repeat it again to
make sure, then I'll tell the customer the order will receive during 30 minutes,
at the end I'm going to apologize one more to customer for the mistake and
thanks for accepting my apologize then I'll say have a nice meal

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Personal
: my name is ahmed fathalrhman alsharif I'm 22 years old and I'm from Sudan, I'm
guy who like to get a lot of knowledge and experience, I'm ambition guy

Educational :I studied in school in Saudi Arabia and I'm studying b.pharmcy in
madhav university, Im learning about business and management and I'm studying
some languages (Spanish, hindi)

Professional : I've worked for 3 months in online marketing and customer service

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

على
حسب معرفتي الفرق بين الخدمة الجيدة للعملاء
هي أن تجعل العميل يشتري المنتج مع الإقناع عن
المنتج سواء أكان سعيد أو لا بالمنتج

اما الخدمة المثالية هي أن تجعل العميل يشتري
المنتج مع الإقناع عن المنتج مع العلم و الرضا
التام

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

أولاً انا واثق من نفسي سوف أخذ هذه
الفرصة و سوف أحقق نجاح ملموس

ثانياً لدي خبرة ليست بضيئلة في الإدارة
العامة و التعامل مع العملاء بشكل جيد

ثالثاً اريد أزيد  من خبرتي في الإدارة

رابعاً سوف الشركة في تقدم وتطور و نجاح

خامساً انا أؤمن بأن الكل لديه فرصة في العمل
و تحقيق الفوز، و هذه الفرصة استطيع ان أنجز
بنفسي

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

من أكثر المدن زيارة هي مدنية
حيدراباد ولاية تلنقانا هي أكثر مدنية مفضلة
لي لأنها هي أكثر مدينة لديها الطابع العربي و
هي تذكرني بالمكان التي ولدت فيها وقد مكثت
فيها حوالي سنة ونصف و الاجواء جدا جميلة ومن
أكثر الأشياء التي أحب في حيدراباد المطاعم
العربية

وقد تدرست فيها اللغة الإنجليزية في معهد
ماكس

ولدي اصدقاء كثر في حيدراباد، لك أمر قط
بالمشكلة في حيدراباد