Subject: Re: Arabic Language Test - Abdul Auwal
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Fri, 12 Jun 2020 10:49:57 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The candidate wrote in Urdu language. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "saurabh" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Friday, 12 June, 2020 11:11:46 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abdul Auwal 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abdul Auwal / (+91) 7250980160 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all we will never mistake in this regard. If it will happen by chance then I will apology for this from customers. I will make sure that I will never mistake in future. I ensure him to provide every things at a time. Please don't worry about this and you will receive it with in 30 minutes please wait. In future we will give you our best 
Please don't worry please 
Thanks 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	This is Abdul Auwal. I am a student of JMI. 
I have done Almiyat &Fazilat from non government madrsa 
Ihave done Diploma & Adv. Diploma in Morden Arabic from DU 
I am pursuing graduation in Arabic from JMI 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	اچھا اسی کوانگریزی میں گڈ کہتے ہیں اور بہتر کو گریٹ کہتے ہیں ان دونوں کے درمیان فرق یہ ہے کہ گڈ :کہتے ہیں سامان کو مہیا کرنا اور اس سامان کو کسٹمر تک پہنچانے کو گریٹ کہتے ہیں 
In Arabic: 
غود يقال باللغة العربية طيب و غريت يقال احسن والفرق بينهما ان الطيب توفير أو تزويد إنتاج للزبون 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	کنڈیڈ پر سب سے پہلی چیز جو عائد ہوتی ہے وہ یہ ہے کہ وہ کمپنی کے تمام قوانین کی پاسداری کرے اور ہر شخص کی عزت کرے ۔اس شخص کو اعلی اخلاق سے آراستہ ہونا چاہیے ۔ 
چاہے حالات کیسے بھی ہوں اس کو غصہ نہیں ہونا چاہیے ۔کسٹمر کے ساتھ نرمی اور خوش اخلاق سے پیش آنا چاہیے اور اسے اطمینان بخش جواب دے۔ 
اسے چاہیے کہ وہ صاف اور صدق گو ہو 
In Arabic. : 
يجب على المرشح أن يلزم قانون الشركة و يحترم كل شخص. 
عليه متحليا بالأخلاق الفاضلة. عليه أن لا يغضب علي أحد لأي سبب. 
عليه أن يعامل مع الزبون بالرؤف و الأخلاق الفاضلة و يرد علي أسئلته بالطمأنينة. عليه أن يلزم الصدق و القول السديد 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	میں نے اب تک چار جگہ کا سفر کیا ہے اور وہ یہ ہیں کلکتہ،ممبئ اتراکھنڈ اور ہیماچل پردیش اور یہاں پر ہم نے متعدد چیزوں کا نظارہ کیا ہے ۔خصوصا اتراکھنڈ میں ہم نے مسوري اور دیہرادون کی زیارت کی ہے اور مسوری میں قدرتی مناظر کی دیدار کی تھی اوراور اسی طرح ہم نے ہیماچل پردیش میں بھی قدرتی مناظر کے ساتھ وہاں کی طرز زندگی کا بھی جائزہ لیا اور اس سفر میں قطر اور بحرین کے کچھ شیوخ کے ساتھ تھا اور اسی طرح کلکتہ میں میں نے چڑیا گھر اور دیگر چیزوں کا دیدار کیا تھا اور ممبئی میں تو میں نے گیٹ وے انڈیا اور باندرہ وغیرہکا مشاہدہ کیا ہے 
In Arabic : 
سافرت الي أربع مواضيع، كلكته و ممبائي و اتراكند و هيماجل براديش. زرت في اتراكند مدينتين مسوري و ديهرادون وشاهدت في مسوري المناظرة الطبيعية خاصة. و كذلك زرت في هيماجل براديش مدينة كلو و منالي مع شيوخ من قطر و البحرين وفكرت هناك في المناظرة الطبيعية و المجتمع المدني . و كذالك زرت الي كلكته و نظرت هناك حديقة الحيوان وغير ذلك. وكذالك سافرت الي ممبائي و رأيت هناك الباب الهند و ذهبت إلى باندرة وغير ذلك