Subject: Arabic Language Test - Emad Farag
From: Emad Farag <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 12 Jun 2020 07:46:10 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Emad
Farag    /  (141013) 7303073817    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

Yes sir ...sir there was a
small problem in our project and it mixed the information we are sorry for that
and to make you happy from pizza hut it's going to give you what you have
ordered and one more from our side sorry for coming late....I hope you will be
happy from as and have a nice day sir ... thanks for ordering from bizza
hut.

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name
is Emad Abdullah .

I'm 21 years old.

I'm studying Bsc.it(information technology).

I love to work because I want to be something special in the future and it's a
very nice step to work in your company and git that experience.

I worked befor us a call center with clud factory.

I'm professional at nothing but I'm trying to do my best if you don't work hard
today you will be nothing tomorrow so I will do my best to be .

That what I can say about myself.

Thank you.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

العميل الجيد :هو العميل الذي لايسال
كثيرا العمل الذي يثق بالشركه.

اما عن العميل العظيم : فهو لديه الصفتين التي
مع العميل الجيد بجانب انه يتابع مستجدات
الشركه وعندما تسقط في أي شي يأتي للمساعده
.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

سوف ابذل قصار جهدي.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

لن أتحدث عن مدن
سوف اتحدث عن دول زرتها .

لقد ذهبت الي اكثر من خمس ولقد اخذت بعض
الخبره من كل دوله :

1:أول مدينه زرتها كانت الاردن وهي مدينه
جميله ولكنها شديده الحراره وهي مدينه تعشق
الحلويات وتشتهر بالكنافه عندما ذهبت الي
هناك كنت اريد أن اخذ فيزه الي الهند اخذت
الفيزه ثم ذهبت لاتجول في المدينة فهناك يوجد

البحر الميت وهو بحر شديد الملوحه ولاتستطيع
الأسماك أن تعيش هناك ولكن طين ذالك البحر
مفيد جدا للبشره وتعرفت على الكثير من
الاصدقاء الاردنيين ثم ذهبت الي الهند لقد
كانت زياره جميله وخفيفه .

2:الهند هي ثاني دوله ازورها ولقد احببت الهند
من قبل الوصول إليها لأنني أشاهد الكثير من
الأفلام فاخترت الهند للدراسه .

الهند بلد جميل وبلد كبير وفيه اناس كثيرون
ولكن كل شخص يهتم بنفسه هذا شي ملفت جدا
عندما كنت ادرس اتئ الي ابي وامي فاضطررت الي
ان اوقف دراستي سنه لانهم كانوا يعانوا من بعض
الامراض وكانت أجمل سنه في الهند لأنني عشتها
مع عائلتي .

3: ومن ثم ذهبت الي ماليزيا .لماذا ذهبت ؟

لقد كان هناك شخص احببته كانه اخي من ام اخرا
ذهب للعيش في ماليزيا فقال لي ان اذهب اليه
فذهبت ووجدت شي جميل كان هناك الكثير من
المطاعم اليمنيه وكان شي جميل ولديهم حديقه
الطيور جميله جدا تحتوي مايقارب 300 نوع من
الطيور المختلفه والجميله .ولديهم حديث
للاسماك هذا شي جميل .

4:ومن ثم ذهبت الي السودان أننا بلد جميله
واناسها طيبون ومحبوبون ولكن المدينه شديده
الحراراه اجمل شي في السودان هم ناسها.

5: ومن ثم ذهبت الي مصر

انه شي جميل ان تذهب الي بلد الفراعنه لقد كان
كل شي جيد هناك ولكنني احببت ان أقضي وقتي في
القهوه.

هذه الدول التي زرتها اتمنى ان ينال خطابي
اعجابكم وان تستفيدو منه .......شكرآ