Subject: Arabic Language Test - Gulam Murtaza
From: Gulam Murtaza <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 10 Oct 2022 03:31:11 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Gulam Murtaza    /  (500002) 7317657293    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

شكرا لك على طلب حقيبتك عبر الانترنت نحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك اليك لكن عنوانك غير صحيح هل يمكننا معرفة عنوانك بالضبط من فضلك؟حتى نتمكن من توصيل طلبك إليك من خلال هذا العنوان

مع الشكر و التقدير،

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

أشكركم على الاتصال بنا، مهما كانت المشكلة التي لديك سيتم حلها بعسر ما يمكن، سوف نتصل بك قريبا جدا

،مع الشكر و التقدير

| |