Subject: Arabic Language Test - MD SHOAIB AKHTAR
From: MD SHOAIB AKHTAR <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 27 Sep 2022 08:58:35 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | MD SHOAIB AKHTAR    /  (500007) 7739661481    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

١.احترام وقتهم.
٢.توفير معلومات واضحة لهم.
٣.تحقيق فوائد محددة عند ٤.التعامل مع الدائرة الخاصة بك.
٥.الشعور بأنك تقف بجانبهم.
٦.تلقي المساعدة عند الحاجة لها.
٧.التعامل معهم باعتبارهم منفردين.
٨.التعامل مع صورتهم الذهنية الخاصة بأنفسهم.
الشعور بالنجاح بعد التعامل معك.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

١.تأكد من الفهم الجيد للسؤال أولًا ...
٢.شارك خبراتك المهنية ...
٣.قدم إجابات شافية ووافية ...
٤.تعامل مع الأسئلة غير ملائمة باحترافية ...
٥.الاستعانة بالأمثلة والقصص ...
٦.تعامل بأسلوب احترافي ...
أنهِ المحادثة بسلاسة ...
٧.ابحث عن الأجوبة

| |