Subject: [#10363034RMA] Appliance Reminder Notification
From: Sophos Support <[email-masked]>
To: <[email-masked]>
Date: Wed, 10 Aug 2022 02:18:00 +0100

Dear Customer,

Unfortunately the defective appliance has not been sent back yet.

We kindly ask you to return the device within seven days; otherwise we will invoice you according to the then current list price for the replacement unit.

SN #: C1B104BK39MHGF1
RMA #: 58063784376

Note : This is an automated email, please ignore if you have already sent the faulty appliance to an authorized distributor or you have been asked by the Sophos RMA team to discard the faulty appliance yourself.

Sehr geehrter Kunde,

leider wurde das defekt gemeldete Gerät bisher nicht zurück geschickt. Bitte schicken Sie das Gerät innerhalb von 7 Tagen zurück.

Sollte das Gerät bis dahin nicht retourniert werden, werden wir Ihnen das Austauschgerät entsprechend unserer aktuellen Preisliste in Rechnung stellen.

Anmerkung: das ist eine automatisch verschickteE-Mail. Bitte ignorieren Sie diese E-Mail, falls Sie das defekte Gerät an einenautorisierten Händler / Distributor geschickt haben oder falls Sie vom SophosRMA Team darum gebeten wurden, das defekte Gerät selbst zu entsorgen

Kind regards,
Sophos

Support Knowledge Base: https://community.sophos.com/kb
Follow us on Twitter @SophosSupport
Sophos Community (discussion forums): https://community.sophos.com

SOPHOS - Security made simple