Subject: Re: Arabic Language Test - Odai Alnajad
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: Saurabh Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>, aishwarya jaiswal <[email-masked]>
Date: Sun, 13 Mar 2022 02:10:47 -0700 (MST)

To be considered. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Odai Alnajad" <[email-masked]> 
To: "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, March 11, 2022 8:42:03 PM 
Subject: Arabic Language Test - Odai Alnajad 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Odai Alnajad / (+91) 8769399567 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي الزبون، 

أشكركم على الاتصال بنا، 

نود أن نعتذر عن الإزعاج الذي سببته لك. 

نود أن نطلب منك عنوانك الكامل مع رقم الاتصال الخاص بك حتى يحاول شريك البريد السريع لدينا تسليم الطرد الخاص بك في أقرب وقت ممكن. 

إذا كان لديك أي مشكلة أخرى فلا تتردد في الاتصال بنا ، ونحن نتطلع إلى الاستماع منك. 

يعتبر، 
فريق خدمة العملاء 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي الزبون، 

شكرا لتواصلك معنا ، 

نود أن نعتذر عن الإزعاج الذي سببته لك. 

نحاول دائمًا توصيل منتجاتنا إلى عملائنا الأعزاء في ظروف مثالية وأفضل جودة ، يرجى اعتبار هذا خطأ نموذجيًا لن يحدث مرة أخرى. 

يرجى السماح لنا في بعض الأحيان حتى نتمكن من الاتصال بفريق القلق وسؤالهم عما إذا كان بإمكانهم تقديم بديل أو استرداد أموالك. 

نحن هنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت تواجه فيه أي مشكلة. 
لا داعي للقلق ، نحن نعمل من أجل راحة العملاء 
شكرا لتعاونك وتفهمك. 

يعتبر، 
فريق خدمة العملاء