Subject: Arabic Language Test - abass abadelamie
From: abass abadelamie <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 11 Mar 2022 05:45:05 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | abass abadelamie     /  (91) 8186023874    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي المشترك
شكرا على تواصلك معنا
نود اخبارك انها هناك خطا في التوصيل مع العلم انها سيتم التواصيل الطلب باسرع ما يمكن
كما يحزننا انها لم يتم خدمتطم كما ينبغى من قبل موظفين خدمة العملاء
كما اننا نعمل على تحسين خدمتنا لتنال رضاكم
شكرا

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي المشترك
شكرا على تواصلك معنا
ناسف على تلقيك منتج متلف عن المنتج الاصل من موقعنا الالكتروني مع العلم انها سيتم استبدال المنتج على الفورا
شكرا

| |