Subject: Re: Arabic Language Test - Mohammad Javed
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: Saurabh Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>, aishwarya jaiswal <[email-masked]>
Date: Thu, 10 Mar 2022 13:40:56 -0700 (MST)

To be considered. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Mohammad Javed" <[email-masked]> 
To: "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, March 10, 2022 8:47:38 PM 
Subject: Arabic Language Test - Mohammad Javed 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammad Javed / (110025) 9455135668 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا زبوني العزيز 
نحن متاسفون جدا لأنك واجهت هذه المشكلة ،لكننا نعمل بجد لتسليم الطلبات للعملاء باسرع وقت ممكن ونعتني بتوفير الراحة للزبائن دوما.ونحن سعداء للغاية لأنك اتصلت بنا. ذهب رجل التسليم بطلبك إلى عنوانك الذي ذكرته في طلبك ،في اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب من قبلك إلى شركتنا ،ولكننا نعتقد أن عنوانك ليس صحيحا.هل من الممكن أن ترسل لي عنوانك الصحيح هنا من فضلك.سنبذل كل ما في وسعنا لإرسال إليك بأسرع وقت ممكن. 
شكراً لك 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا زبوني العزيز 
أنا أشكرك لأنك اتصلت بنا واشتريت من شركتنا.نحن متاسفون لأنك واجهت صعوبات عديدة لكن لا يحدث إلا بالندرة.ان شركتنا تهتم بتوفير المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية.ان فريقنا لم يتمكن من الإنتباه إلى الخدوش الذي هو على ذلك الجهاز هذا هو خطأ.نحن نعتذر منك لهذا الازعاج.ونحن سنبدل هذا التلفاز بالآخر.سيذهب فريقنا به إليك بأسرع وقت ممكن وينصب في بيتك. 
شكراً لك