Subject: Arabic Language Test - Mohammed Ziyad EM
From: Mohammed Ziyad EM <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 10 Mar 2022 10:40:06 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohammed Ziyad EM    /  (+91) 7034108908    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

يا عميل غزيز
نال إلينا  رسالتك هذا اليوم  عبر بريد الاكتروني وعرفت أن هذا خطأك في عنوانك، و عليك أن تصحح عنوانك فورا وضروريا ،ولما تم تصحيحك  فتصل إليك التوصيل بين يوم ويومين

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

العميل العزيز
نال منك رسالتك إلينا، وعرفنا  مشاكلك جيدا ونعرف أن هذا خطئنا عفوا يا عزيزي، سنرسل خزانة تلفزيون جيدا بين يوم ويومين

| |