Subject: Ticket re-opened - [#5268] Virtual App Support - Les Mills
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Feb 2022 09:10:41 +0000

Hi Pritish Nandi,  Ticket “#5268 – Virtual App Support - Les Mills” has been reopened, please visit https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5268 to view the ticket.  Ticket comment   Goedendag    
 Deze stappen allemaal gedaan en dan zegt het apparaat dat alles in orde is 
 geen foutmeldingen  
 diagnostische test is oke 
 maar het synchroniseert niet automatisch  
 alles staat wel op automatisch ingesteld  
   
 dit gaat al een paar weken zo  

 Met vriendelijke groet, 

 
Yvonne van den Tweel  Groepslesmanager & retentie  

 Club Pellikaan Apeldoorn  
 Frankenlaan 42  
 7312 TD Apeldoorn 
 055 3555605 
   
 www.clubpellikaan.nl 

   

  
 Op vr 25 feb. 2022 om 10:02 schreef Les Mills International <[email-masked]>: 

	 
 Hallo Yvonne van den tweel, 

 
 Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.  Kunt u proberen te controleren of de internetverbinding met de iPad in orde is?  Krijgt u een foutmelding en kunt u de schermafbeelding voor de fout delen?  Probeer ten slotte de diagnostische test uit te voeren en advies te geven over de resultaten, alstublieft?  Navigeer naar INSTELLINGEN > Versie > Diagnostische test uitvoeren. 
 
 Kind Regards, 
 Pritish  Ticket: https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5268

 
                           
                            On
                            Fri, 25 Feb at  7:36 AM
                            ,  Yvonne van den tweel <[email-masked]>  wrote:
                             
 Submitted data 
 The following data was submitted. 

Field name
Submitted data

Email adres
 [email-masked] 

Je naam
 Yvonne van den tweel 

country
 Netherlands 

Text box
 geen synchronisatie meer 

Vraag
 Ik heb technische ondersteuning nodig 

Customer
 Ja 

Gebruikersnaam
 [email-masked] 

Telefoon
 055 3555605 

Commentaar
 De ipad synchroniseert niet meer automatisch als ik de check controleer dan maakt ie wel contact is niet disconnected. <br/>handmatig werkt alles ipad aan en uit gezet ook en het werkt nog steeds net automatisch <br/><br/>graag hulp advies 

utm_code

utm_medium

utm_source

utm_campaign