Subject: German Test - simran arora
From: simran arora <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Sat, 9 Sep 2017 05:17:01 -0400

| | German - Non native speaker - Test for Customer Service

Name | simran arora
Email | [email-masked]
Phone Number | (91) 8447370050

Please answer in grammatically correct English the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

Entschuligung,Ich habe die adresse von diene falsch beachtet.Es tut mir sehr lied.Ich mache noch ein mal.
Danke schon fur die verstanden.

In English: What according to you is the difference between good and great customer service? | Was ist unterschied zwischen gut und groS Kundendienstabtielung?

Please answer this question in German: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich kann in deutscher Aufmerksamkeit sprechen.
Ich werde Ehrlich sein.
Ich mache stolz auf die organisation.
Ich werde nicht zogern.
Ich kann mit vielen Kunden umgehen.

In German - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Miene Name ist Simrn Arora.
Ich bin 20 Jahre alt.
Ich komme aus Faridabad.
Mein Hobbys sind Tanzen,Musik Horen,Das war alles.
Ich lerne Deutsch am MMB Seit ein jahr.
Ich gehe zum Goethe institute.
Ich spreche Englisch,Deutsch,Hindi.

In German - Please write a paragraph of 5 sentences describing any major event (musical, sports, theatrical etc.) you attended.

Ich spiele gern Fusball Sport.
Ich finde sehr interessant weil es mehr aktiv macht.
Manchnls spiele ich mit meine Freundin.
Meistens gehe ich zum Sport Studium.
Es ist sehr bequeem und kostet nicht so viel.

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