Subject: German Test - Harsh Vardhan
From: Harsh Vardhan <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 9 Oct 2017 04:27:24 -0400

| | German - Non native speaker - Test for Customer Service

Name | Harsh Vardhan
Email | [email-masked]
Phone Number | (110091) 9910170983
Please answer in grammatically correct English the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | ich wuerde sagen : Ich wuerde mich entschuldigen, dass ihre pizza nicht puenktlich geliefert bin.Es gibt eine problem mit ihre address. Wir versprechen, es so bald moeglich unterzusuchen.Sie werden der pizza schnell bekommen und ein rebatt von 50 prozent.Bitte geduldig sein
In English: What according to you is the difference between good and great customer service? | I think the difference between good and great customer service is how we handle the customers. for example we have to be soft spoken , not so hard and also use of easy words for the customer to understand. also i would offer him discount or offers if he/she is not satisfied with the service, also i would keep the talk clear and short, not so boring and easy to relate.

Please answer this question in German: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

ich bin kreativ
Ich kann nicht nur unter druck arbeiten sondern auch kann ich schnell lernen
Ich kann gegen herausvordung arbeiten.
zwar bin ich fremd, aber ich kann meine 100 prozent geben
ich verspreche hatt zu arbeiten

In German - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | ich bin Harsh vardhan , ich komme aus bihar und ich wohne in mayur vihar. ich habe meinem ausbildung in 2016 gemacht. Ich habe deutsch als meine zweite sprache gelernt von max mueller bhavan. Mein hobbies sind filme sehen und theater machen . ich habe nicht nur theater gemacht sonder auch habe ich im zwei theaterstueck gespielt.ich habe auch ein youtube channel (about the fun ).ich habe deutsch bis b2.1 gemacht .
In German - Please write a paragraph of 5 sentences describing any major event (musical, sports, theatrical etc.) you attended. | letze jahre bin ich rishikesh gegangen,dort habe ich river rafting gemacht. es ist eine wasser sport. zwar was es gefaerlich aber auch es abenteurlich war. ich habe dass sehr toll gefunden und ueberachend wunderbar. Es kostet mir 300 ruppee. Der erfarhrung was ich gesammelt habe was super und  . rishikesh ist sehr ruhig and es gibt viele natur

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