Subject: German Test - mohd imran
From: mohd imran <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 12 Oct 2017 04:26:54 -0400

| | German - Non native speaker - Test for Customer Service

Name | mohd imran
Email | [email-masked]
Phone Number | (110031) 9911955919
Please answer in grammatically correct English the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | suppose that the customer name is Rakesh then i will tell him that there is two order by name of rakesh. one order will be delievered at 4.45 and your order will be placed at 4.15 then by mistake delievry boy placed your order to another rakesh . this the fault of delievery boy . then i think this is a best idea for handling the situation ..
In English: What according to you is the difference between good and great customer service? | according to me good services is the service which satisfied myself and i dont know about customer who is satisfied or not and great services is the services which satisfied the customers as well as ourselves..

Please answer this question in German: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

ci sono cinque frasi per me per questo lavoro .
1. posso scrivere e leggere italiano bene .
2. posso aiutare a tutte le persone in tutte le situazione .
3. secondo me io perfetto per questo lavoro perche ho posso fare tutte le situazione molto facille condizione pittosto che altri personi , perche ho confidenza in any situazione .
4. non tutti lavori in questo mondo difficile perche ho confidenza circa di  questo lavoro e posso fare questo lavoro molto facile via .

In German - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Sono IMRAN , abito a GANDHI NAGAR DELHI , io ho molto gentile persone per parlare tutte le persone . HO fatto lauriato in fisica dal universita di delhi nel 2014 e ho fatto diploma di avanzato in la lingua italiana nel 2017.il mio professore e rohit che insegnate mi in diploma e diploma di avanzato . nella mila famiglia ci sono otto persone , mia madre , mio padre , tre fratelli e due sorelle . i miei due fratelli e due sorelle sono sposati .
non ho fatto lavorare in qualsiasi luoghi ..

In German - Please write a paragraph of 5 sentences describing any major event (musical, sports, theatrical etc.) you attended.

QUANDO sto facendo lauriato di quel tempo sono andato a stadio per vedere cricket.
cricket stadio e molto grande . ci sono circa di mille persone sono venuto per vedere quello match.
quello match facevo tra india e australia .
nel quello match e molto grande come festa di alcuni paesi .
sono andato per vedere quello match con i miei amici .
abbiamo divertito molto.

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