Subject: German Language Test - Nilarka Prasanna Das
From: Nilarka Prasanna Das <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 8 Jan 2018 06:45:25 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Nilarka Prasanna Das
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | 1
In ENGLISH: What according to you is the difference between good and great customer service? | 1
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | 1
In YOUR LANGUAGE - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | Ich bin ein vielsprachiger Mensch und mag germanische Sprachen wie Deutsch, Englisch und Niederlaendisch und auch indische Sprachen wie Punjabi, Tamil und Malayalam. Ausserdem  finde ich es toll,  neue Leute aus andereren Kulturen, Laendern und verschidiene indische Bundeslaendern, kennen zu lernen.  Ich studierte Computerwissenschaft ( Abschluss : BCA) an der Universitaet IGNOU.  Von 2002 bis 2006 hatte ich Deutsch im Goethe Institut Kolkata gelernt.  Nachdem ich die ZMP (Zentrale Mittelstufen Prufung) bestanden hatte, nahm ich anUebersetzungskurse (Deutsch-Englisch und English-Deutsch) teil. Von 2007 bis heute bin ich als freiberufliger Deutsch-Englische Uebersetzer taetig. Hauptsaechlich  uebersetze ich technische und gesetzliche Dokumenten. Manchmal beschaeftige ich mich mit Themen wie Medizin und Ernaehrung und Corporate Law. Von 2009 bis 2013 arbeitete ic auch als Software-Entwickler in Kalkutta und entwicklte ASP Seiten. Die Seiten wurde mittels SQL Server als Datenbank entwickelt.

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